本报讯 (代绪刚)针对春节期间侵害消费者合法权益的行为频发、消费者投诉举报相对增多的实际，商南县工商局抓住节日市场存在的主要问题以及易发问题的地区、场所和环节，不断强化春节期间消费维权工作。
　　该局在确保12315专用电话畅通的基础上，进一步发挥“一会两站”和12315“五进”作用，及时受理接转和处理消费者咨询、投诉和举报，努力把消费矛盾纠纷化解在源头。同时严格值班制度，认真落实确保领导带班、干部值班，统筹安排，严格督导相关辖区工商所值班，及时有序处理消费纠纷，保证政令畅通。同时，有针对性地开展消费教育和引导，提高公众自我保护、防范和维权能力，结合消费市场实际，及时发布消费警示信息，引导消费者树立正确的消费观念，加强消保维权工作宣传，营造执法声势，努力打造良好的节日市场消费环境。