距离丹凤县城37公里的庾岭镇上有个邮局，门牌是庾岭邮政支局，名字不小，可门面却很小，仅租用了街面一间小平房，里面工作的也只有一个邮递员，那就是在这里已经工作10年了的程玉红。
　　1月27日的早晨格外的寒冷，因为昨天晚上迎来了2015年的第一场大雪，今天程玉红投递的路线是庾岭支局至蔡川镇，途中要去10多个村及蔡川镇政府学校等。最近的包裹特别多，每天要抓紧时间去送。他早上9点出发，天上还下着雨雪，为了更快地给用户送邮件，他骑着摩托车行走在陡滑的山路上，调皮的雪花打在他的脸上，他丝毫没有因为寒冷而放弃。他的摩托车两边挂着报纸和快递袋子，后边绑着高高摞起的包裹，每天跑约45公里的路程，他顶风冒雪，都会按时将邮件送到用户手上。因为上级邮局对庾岭支局实行的是个人承包制，所以包括房子在内的所有家当都得他自己想办法。每月扣减必要的摩托车燃油、房租、雇请人员花销，实际落到程玉红手上的工资也就只有1500元左右。就连那一身让他羡慕已久的工作标志服，他也没有资格享用。
　　新年来临，程玉红期盼他来年的工资能每月再增加1000元；盼望上级邮局能给他的支局配备一套新的办公桌椅，给他配上相应的工作服；期望上级给他配一辆邮政专用的摩托车(截至目前，程玉红自己已经用坏了4辆摩托车)；盼望丹凤邮政局能给他配一台新的邮包称重电子秤……