近日，商洛供电公司运营监控中心监控大屏上，全市各供电营业窗口实时情况一览无余，远程运营监控分析已成为公司提升管理水平的重要手段。
    据了解，截至2014年底，该公司全面完成运监体系建设任务，顺利通过省公司验收。公司以运监体系建设为平台，健全内部管理体系和协同工作机制，确保运监协同业务在公司内部顺畅流转。以常态化开展视频监控为手段，全面监测运营业务，杜绝营业场所和生产场所的不规范行为，防范和及时消除各类服务隐患。编制监测日、周报告，开展营销稽查、量价费损、视频监控专题监测以及异动处置业务。全年共编制监测日报275份，监测周报42份。监测并处理无效异动指标10086条，有效异动指标54条。
    公司积极开展运营数据核查和溯源，提升数据质量。完成224项3500余条数据的线下填报，对工作台45个场景、543项指标的数据进行核查，数据质量四率达100%；编制数据质量通报5份。完善运营分析体系，提升运营分析质量，强化指标异动过程处理。规范业务管理，强化指标分析和过程控制，全面落实制度标准一体化工作要求，强化制度标准执行落地，促进了管理水平的全面提升。(刘军峰)