本报讯(蔡息铭秦涛)山阳县城关街道办事处选聘辖区的30余名热心为群众办好事、解难事的市县人大代表担任义务调解员。代表们凭借一张张“和事嘴”、一颗颗“豆腐心”，将大事化小，小事化了，成为预防矛盾、快速调处纠纷、沟通信息的一支“草根”力量。如今，村(居)里的邻里之间、干群之间有了矛盾纠纷，都乐意找义务调解员解决，发展经济有了困难都愿找义务调解员帮忙，家中的大事小情也愿意找义务调解员说道说道。据了解，该街道办事处自去年聘请义务调解员以来，已成功调处各类矛盾纠纷60余起，为群众解难题、办实事、办好事110余件。