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发布日期:2015年08月23日 上一版  下一版
为商洛汽车站热情服务点赞
文章字数:635
  编辑同志:
  我受市林业综合服务中心干部佘生军同志委托,特借贵报为商洛市汽车站热情服务点个赞。
  8月17日下午2时许,佘生军的儿媳与孙女在商洛市汽车站乘大巴车去西安时,孙女将眼镜放入客车前排座位靠背的插兜里,下车时急急忙忙忘记带走。她们离开西安汽车站直到下午5时多,才想起眼镜还车上,就给家里打电话告知了此事。佘生军一家便抱着试试看的态度,去商洛市汽车站说明了情况,询问是否能帮忙查找一下。车站的同志,个个十分热情,把他带到调度室,详细询问他家人乘坐的车次、车号及座位、眼镜放在哪里等情况,积极联系查找。当他询问情况时,孩子们却说不清楚,只记得是下午2时多出了市汽车站去西安的车,就连自己的座位几排几号也只记得个大概。得知情况后,工作人员没有流露出丝毫的不满,反而安慰他不要着急,他们来想办法。几个工作人员就一起商量,分头打电话联系。他记得高宏伟(名字是他后来从车站人员哪里打听到的)就连续打了五六个电话,给司机说明情况,让每个司机在自己的车上仔细查找眼镜,遗憾的是一直没有查找到眼镜。最后,车站工作人员劝他先回家吃饭,并留下了他的联系电话,一旦找到眼镜就与他联系。晚上7时多,车站工作人员打来电话,告诉他眼镜找到了,让他明天去车站取。18日清早,佘生军同志去车站取回了眼镜。他们全家人对车站工作人员的热心服务和认真负责的态度感动万分,见人就说市汽车站工作人员热情服务好样的!
  愿更多的窗口单位,都能够像市汽车站工作人员这样热情服务、认真负责,相信我们的社会必将更加温暖和谐。读者 刘建国