编者按：为更好地服务全市经济社会发展大局，带动更多青年扎根商洛，就业创业，共青团商洛市委、商洛市青年联合会、商洛银监分局联合各银行机构在《商洛日报》开设“青创时代”专栏，真诚为青年创业提供力所能及的服务。本期推出《青创时代》第41期——长安银行网上银行产品。
　　问：请问什么是网上银行？
　　答：网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等银行金融服务。网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
　　问：我是商州区人，今年26岁，现在想办理个人网银，请问怎样申办？
　　答：1.凡年满18周岁的客户办理个人网上银行开户、修改、申领和更换e宝、申请和下载证书、变更网银联系地址及联系方式等业务，应由客户本人办理，他人不得代为办理；未满18周岁的客户应由其监护人代为办理，办理时应出具客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。
　　2.“客户”指本人或其监护人，“客户本人有效身份证件”包括监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。对于未满18周岁的客户办理网上银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明“监护人代办”，填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。
　　3.客户办理网上银行业务必须填写《长安银行个人网上银行业务申请表》，提供客户本人有效身份证件，出示所需注册的个人结算账户或长长卡，该申请表不得涂改。
　　问：都有哪些费率优惠政策呢？
　　答：1.网银服务年费；2.e宝工本费；3.数字证书年费；4.企业电子汇划费七折；5.个人网银汇款手续费。
　　问：我是商南县人，今年45岁，去年开办了一个纸箱包装厂，现在想办理企业网银，请问怎样申办？
　　答：企业网银申办流程：
　　企业客户开通企业网上银行服务时，需由企业法人或经办人员持相关证件及资料到账户开户网点办理。
　　(一)企业法人亲自办理的，需提供：
　　1.法人有效身份证件；
　　2.企业营业执照或组织机构代码证原件或副本；
　　3.企业账户银行预留印鉴章；
　　4.企业网银操作员、授权人有效身份证件。
　　(二)不是企业法人亲自办理的，需提供：
　　1.法人有效身份证件；
　　2.企业营业执照或组织机构代码证原件或副本；
　　3.企业账户银行预留印鉴章；
　　4.企业网银操作员、授权人有效身份证件；
　　5.企业两名经办人员有效身份证件(若经办人与操作员同则只需提供一套身份证件资料)。
　　问：网上支付存在哪些风险隐患？
　　答：1.支付密码泄露。一旦犯罪分子通过某种方式得到支付密码，就可以轻易冒充持卡人通过互联网进行消费，给持卡人带来损失。
　　2.支付数据被篡改。在缺乏必要的安全防范措施情况下，犯罪分子可以修改互联网传输的支付数据，例如付款银行卡号、支付金额、收款人账号等，达到谋利目的。
　　问：针对以上风险隐患，现推荐一些安全支付小常识？
　　答：1.识别假冒网站。持卡人需要确认支付页面网站域名的真伪。因此，持卡人不妨选择一家商业银行或支付平台作为常用的支付服务商，并熟记其域名。
　　2.虚假短信(邮件)相对假冒网站而言更易于识别。持卡人在收到任何与银行卡、支付有关的短信后，应确认短信发送者的真实身份及短信内容。
　　3.不接受陌生文件，不要点击不明链接和邮件来源，避免犯罪分子发送的病毒信息截取或修改持卡人的密码及账户信息，带来损失。
　　4.不要设置简单的密码。此外，还要注意支付终端的安全性，如不要在网吧进行网上支付，同时还要注意在输入密码时不要被他人偷窥、摄像。