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发布日期:2016年02月05日 上一版  下一版
通讯 加强保障做好服务
文章字数:919
  本报讯(记者 刘婷)春节期间,我市移动、电信、联通三家通讯企业积极做好各项通信保障工作,采取措施确保通信网络运行安全、畅通、平稳,满足广大用户的通信和信息服务需求,有效促进春节假期消费。
  商洛移动公司提前部署,精心安排,做好网络调整及优化,确保客户语音及数据业务畅通。针对汽车站、火车站、高速路服务区以及沿线等人流量较多的区域,重点进行扩容。加大旅游景点如金丝峡、牛背梁、天竺山等景区的容量调整。目前累计扩容基站250余个,可全力保障商洛境内所有客户的通信畅通。为了移动4G客户在春节期间视频、微信、上网等业务的良好体验,商洛移动积极进行资源调配及参数调整,累计调整资源1414次,保障春节期间4G客户能有高品质的业务体验。春节期间,商洛移动重点加强网络基础维护工作,安排各级维护部门坚守一线,每天做好线路及基站的巡检工作,确保线路及设备安全。同时,做好发电油机、应急物资的准备,应对突发的网络故障问题。近期商洛移动继续加大4G基站开通进度,重点开通返乡人数较多的行政村,在春节前夕完成50个基站的开通工作,从而加深加厚4G网络覆盖,为广大客户提供4G优质服务。
  商洛电信分公司重点安排了节假期间的宽带装维保障和网络安全工作,组织对设备运行、网络安全漏洞和隐患进行了一次全面排查,特别是对干线光缆、互联网、3G和4G无线网、ITV业务平台、互联网关等网络重点进行排查。节前对高速路沿线基站信道进行扩容,对六县一区城区基站信道进行扩容,有效避免了重点区域节假日期间高话务量引起的信道拥塞现象。提前做好网络流量疏通应急预案,加强移动网、PSTN网、软交换网、互联网的流量监测与疏导,同时每日密切关注关口局设备运行情况和话务变化情况。春节期间,要求所有通信值班人员坚守岗位,保持24小时通信联络畅通。各级维护人员全力以赴做好应急抢修的各项准备工作,确保春节期间网络安全畅通。
  商洛联通公司组织对全市通信网络重点局方、节点机房、重要光缆线路及故障易发区域开展了安全巡查及预检预修工作。发现一处,整改一处,对于短期内无法解决的问题安排人员做好现场盯防工作,避免网络故障发生。组织完成春节网络扩容及网络优化忙闲调整工作,均衡交换局间的话务以应对高话务、高负荷的挑战,避免出现大量话务拥塞、溢出的情况。