本报讯(通讯员贾永学)3月30日是全国人力资源社会保障系统咨询服务专用号码“12333”服务热线统一咨询日。早9点，山阳人社局组织下属单位及相关股室在县政府门前广场，集中开展以推广“12333”电话咨询公共服务品牌为主的人社政策咨询活动，面对面解释政策。
　　为方便群众了解人社政策，询问自身利益、权益问题，国家人社部开通了人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码“12333”，主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。
　　当日，山阳县人社局组织相关单位在现场设立了8个政策咨询窗口，现场解答群众最关心的劳动维权、社会保障卡服务、创业担保贷款、档案管理、医疗保险、社会保险等民生方面的问题，宣传“12333”电话可咨询内容、社保卡及人社政策，做到“零距离”服务，专门为群众答疑解惑。据统计，活动当日，近百人现场拨打“12333”电话均得到回应，2000多人通过展板、宣传资料了解到了最新人社政策。
　　目前，市人社局已开通“12333”咨询服务热线，开展人工服务、社保卡服务及挂失、个人账户查询等各项业务查询，让人们足不出户，待在家里，拨通“12333”，就能了解人社政策，体验“12333”电话热线服务带来的便利。