本报讯(李沛峰 舒燕娥)柞水县乾佑街道办事处党委结合开展“实施基层党建+打造柞水二维码”活动，在采纳以往办事群众意见建议的基础上，3月份对便民服务大厅进行了升级改造，让党群服务中心更加方便群众办事。今年以来，共接待办事群众1000多人次，接受各类政策咨询1080人次，为群众代办事项390件。
　　针对党群服务、扶贫移民、市场监督、民政救助、社保就业、农村合疗等业务量大，办事程序相对复杂及办事主体大多年老体弱群众的实际，乾佑街道办事处设定业务部门“一站式”办理窗口，明确岗位职责和代办事项，在提高办事效率的基础上，精简办事程序，缩短办理时间，真正实现“流水线式”为民代办服务。进一步完善“五项制度”、代办事项、办事流程、一次性告知、限时办结制等各项工作制度，做到制度上墙、条理清晰、责任明确，公开接受群众监督。以各办事窗口为基础，实行“一岗双人”制度，杜绝群众办事找不到人的情形发生。推出“乾佑之家”微信公众服务平台，让群众办事也能实现网上预约、在线办理，进一步拓宽服务路径、提升服务品质。结合以往部分群众提出的意见建议，重新设计制作了便民写字台，添置了书写和休息座椅、可上网查询触摸电脑、身份证读取器、无线网络等设施设备，党群服务中心功能和布局更加完善，让群众办事更方便、更舒适、更贴心。