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发布日期:2016年10月14日 上一版  下一版
“诚信酒吧”引发的思考
文章字数:780
    在南非出差,经常会住家庭旅店。这种旅店遍布城镇乡村,因其整洁温馨、服务周到,让客人有一种“回到家”的感觉,成为很多旅客的首选。
    令人印象深刻的是,一些家庭旅店还设有无人服务的酒吧,客人可以随意从酒吧拿取各种酒水,然后把所消费的酒水名称及饮用数量写在吧台的登记本上,待退房时再统一付账。当地人把这种酒吧称为“诚信酒吧”。
    那么,有没有爱占小便宜的客人喝酒不登记,或者喝了很多酒水,但故意少登呢?
    记者日前在南非著名旅游胜地奈斯纳采访时,入住一家名为卡斯托里尼别墅的家庭旅店。这里设有“诚信酒吧”,提供的酒水有几十种。记者看到酒吧登记本上留有不少客人的记录,包括酒水名称、拿取时间、饮用数量、客人姓名及房间号等一应俱全。如果客人喝不了一瓶酒也没关系,可以选择从已经开启的酒瓶里倒酒,店家会根据实际消费情况收取费用。
    记者问旅店的工作人员,如何确保每个旅客都能如实记录所消费的酒水?工作人员说,他们并不担心,更不会怀疑哪位客人喝酒不付钱,或者少付钱,“因为这种‘诚信酒吧’是建立在相互信任的基础上的”。
    工作人员表示,从经营者角度说,既然开设了“诚信酒吧”,就要相信每位旅客;从旅客角度说,既然旅店这么信任我,我有何理由去偷酒喝,或者多喝少付费?
    至于旅店是否会因设立“诚信酒吧”而赔钱,旅店经理马丽娜说,“诚信酒吧”已经设立了很多年,旅店不仅没有赔钱,反而增加了酒水的销售量,更重要的是建立了旅店和旅客之间的相互信任,生意越来越好,不少旅客是回头客。她补充说,“诚信酒吧”的设立还节省了人力,否则旅店需要专门雇人管理,这无疑节省了开支。
    显而易见,“诚信酒吧”的生存与否取决于商家和消费者之间的相互信任。这种信任的建立是物质文明发展到一定程度的结果,也与道德教育密切相关。
    可以肯定的是,诚信是文明社会的重要标志之一,失去它,这个社会无论怎么富有,也只是个“空壳”。
    (新华社记者 高原)