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发布日期:2017年10月28日 上一版  下一版
120报警系统出故障
“月子里”的调度员来帮忙
文章字数:533
  刚刚做完剖腹产手术15天,还在“月子”中,得知医院系统故障影响120报警电话接通,她不顾家人反对,毅然来到医院,第一时间排除故障。她的名字叫陈萍,是市中心医院急救中心一名普通的调度员。
  10月12日,阴雨绵绵。上午10时许,做完剖腹产手术15天在家休养的陈萍在和同事微信闲聊时,无意中得知医院120报警系统调度设备出现故障,她马上坐不住了……原来,中心医院120调度中心有7名工作人员,但完全掌握系统故障排查及维护的人只有陈萍和另外一位同事。不巧的是,12日上午,另一名同事去外地出差。科室考虑到陈萍的特殊情况,并未打扰她,而是联系了其他维修人员,但陈萍心里清楚,别人修得肯定慢,而每耽搁一分钟,都有可能潜在地影响下一次紧急救治。想到这,陈萍不顾家人反对,给自己里三层外三层裹上了厚厚的衣服,戴上棉帽,慢慢从六层楼上走下来,冒着大雨独自一人打车就向医院赶去。
  “当时,好几辆出租车看我穿着奇怪,都不愿拉我。”陈萍笑着回忆。匆匆赶到医院后,她马上对设备进行检查,原来是交换机上一个很不显眼的接口松了,经过处理后,前后不到一小时,报警调度设备便恢复正常。事后,急诊科副主任程辉代表科室对陈萍的行为进行表扬。陈萍说,医院上下正在热火朝天地创三甲,大家工作都很用心,这事无论谁遇到,都不会坐视不管。(侯希)