本报讯(谢云涛)今年以来，镇安县退役军人事务局以习近平总书记关于“组建退役军人管理保障机构，维护军人合法权益，让军人成为全社会尊重的职业”的指示精神，着力打造辖区退役军人“舒心、顺心和暖心”之家，受到广大退役军人和优抚对象的一致好评。
　　镇安县退役军人事务局成立于2019年2月2日，属于县政府组成部门，承担着5198名退役军人和其他优抚对象的优抚安置及专业安置等工作。自成立以来，事务局着力为服务对象营造舒心、顺心和暖心之家，将中央的决策部署落实到退役军人的心坎上。
　　健全机构，让退役军人舒心。县上出台了《关于组建镇安县退役军人服务中心的意见》和《关于组建镇安县镇村退役军人服务站的意见》，县退役军人服务中心、15个镇办和154个村(社区)退役军人服务站全部在5月中旬挂牌成立，实现了各级退役军人服务机构有牌子、有编制、有人员、有经费、有保障，退役军人服务保障体系正在趋于完善。
　　优化流程，让退役军人顺心。该县通过张贴公告、召开会议、微信群推等方式方法，通过“大调研、大普查、大识别”活动，不断扩大退役军人和其他优抚对象信息采集工作宣传力度，全面摸清了全县退役军人工作底数。在县局机关和退役军人服务中心设置标识标牌、张贴办事流程、公布职能职责，让每一名前来办事咨询的退役军人带着疑虑来，满怀喜悦归，让退役军人感受到家的温暖。
　　优化服务，让退役军人暖心。县上印发了《镇安县为烈属军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作方案》，全县共有近千名县、镇、村、组干部或党员参与了光荣牌悬挂工作，为全县悬挂光荣牌5040个，占应悬挂数量的97%。事务局共接待退役军人或烈军属来访400多人次，提供政策咨询400多次，已对65个诉求问题落实具体解决意见，解决实际问题38件，对10件重点信访问题进行了建档立卡，向省退役军人关爱基金申报6名退役军人救助金。