本报讯(王孝竹洪少凤)近日，在镇安县政务中心公安户籍大厅里发生了感人的一幕：一位女警察面带笑容，手持梳子，帮一位小女孩整理头发、换上干净的衣服，并成功办理了身份证，让留守儿童小敏感受到久违的母爱。
　　8月12日下午，户籍民警张玲在户籍大厅门口发现一个小女孩蹲在路边东张西望，张玲看她面带忧愁，上前问道：“小朋友，你在这里干什么？没和父母一起吗？”还没等张玲说完，女孩的泪水就流了出来，低声告诉她：爸爸、妈妈都外出打工了，家里只有她和爷爷、奶奶。早上和邻居一起坐车来县城办身份证，可没有户口簿办不了证件。听到这些，张玲明白了，这是一个留守儿童。她拉起女孩的手，边说话边带女孩来到了办公室。
　　按照身份证管理规定，未满16周岁办理身份证需要父母一方监护人陪同，并带上户口簿，监护人无法前来委托其他家人的，要带上委托书。考虑到孩子父母在外地来回跑不方便，孩子一个人也比较可怜，作为一位母亲的张玲感同身受。在了解相关情况后，张玲和同事立即电话联系了孩子的父亲，并通过微信收到了他的委托书和孩子的身份信息。
　　身份信息确认了，可看着小女孩头发凌乱，衣服颜色不符合拍照要求。张玲便找来梳子，现场教小女孩梳头扎辫子，紧接着又到隔壁朋友家借了一件深色衣服给她换上，前后不到半个小时就顺利完成了证件办理。“阿姨，你就像妈妈一样对我好！”孩子看着张玲开心地说着，还主动和警察“妈妈”握手表示感谢。