本报讯(李重立 杨军)11月29日，商洛铁塔公司工作人员将一面绣着“化解纠纷及时，闻警而动神速”字样的锦旗，送到洛南县公安局城关派出所民警手中，感谢他们及时化解商家与群众间的矛盾纠纷。同日，城关辖区群众杨某和王某一起来到派出所表示谢意，在派出所民警与辖区社会名流的共同努力下，他们的家庭矛盾得到及时化解。
　　11月28日，商洛铁塔公司施工人员在洛南县城关辖区进行设备维护中，受到当地群众彭某某的阻拦，彭某某以铁塔公司安装设备和维护影响到自己的农作物为由，要求商家赔偿3万元经济损失。为保障工程进度，施工人员选择报警处理。城关派出所民警在出警后了解到，当地群众彭某某阻工行为欠妥，但相关诉求在情理之中，建议双方协商解决。后在出勤民警和当地村组干部的积极协调下，双方达成一致，彭某某获得3000元损失补偿，承诺不再干扰施工。铁塔公司也会积极做好设备维护工作，为辖区群众提供优质服务。
　　同日，城关派出所妥善将辖区群众杨某和王某的婚姻家庭矛盾调处到位，受到当事人的称赞。今年9月份，杨某与王某因家庭琐事在街道上行走中发生争吵，继而两人大打出手，致双方各有损伤。此后，杨某将矛盾爆发点集中到王某的儿子王某某身上，报警称是王某的儿子王某某将自己打伤，要求公安机关依法处理王某某，并责成王某赔偿她共计2.6万多元的医药费、精神损失费。
　　派出所民警经调查发现，杨某与王某系半路夫妻关系，两人在婚姻生活中产生家庭矛盾。在街道上发生争扯时，王某的儿子王某某并未在场。杨某反映的问题事实和个人诉求与事实不符。民警考虑到杨某与王某组合家庭的综合因素，从防范化解家庭矛盾，维护辖区治安秩序入手，积极对杨某和王某进行安抚和劝说，并邀请辖区社会名流、人民陪审员和司法调解人员共同对杨某、王某的家庭矛盾进行分析研判，上门为其化解矛盾纠纷，缓和两人婚姻矛盾。经过连续劝解，王某认识到自身存在的问题，主动对杨某进行宽慰和安抚，杨某也对王某及其儿子王某某对自己不够尊重，将矛头指向王某一人，导致夫妻感情出现危机表示歉疚。