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发布日期:2019年12月25日 上一版  下一版
争做最亮的敬老星
薛海霞
文章字数:1218
  只要你到过洛南县古城区域敬老院,看到敬老院的设施和环境、老人们的精神面貌,就会认可这是一所老人宜居的幸福乐园。而院民们说,幸福的生活,来自敬老院里人人都是“敬老明星”的努力工作。
  古城区域敬老院建于1991年。2008年至2019年,敬老院又先后争取项目投资470多万元,不断加强硬件设施建设、改造。如今,敬老院内设有文体活动室、餐厅、卫生室、关怀室、康复中心、浴室、监控值班室、消防站等,一应俱全。敬老院现有院民96人。在这些老人中,失能、半失能院民有86人,生活能自理的只有10人。敬老院配备护理人员16人,其中持证上岗的11人。
  近年来,敬老院在洛南县民政局和古城镇党委、政府的领导下,以“创新管理服务机制,提高院民服务质量”为目标,积极开展服务质量大提升活动。特别是近年来,院里开展的“创星级敬老院”和“创星级服务和院民”双创活动,对全面提升敬老爱老服务质量,起到了强有力的助推作用。
  院民们说,这里敬老做得最好的是院长杨涛涛。
  今年30多岁的杨涛涛,早年在外打过工,开过矿,学过护理老人知识,回来后当过村干部。6年前的一天,他到敬老院与院民开展联欢时,当看到病弱的老人,萌生了一颗爱老之心,有了为老人服务的念头。为此,在敬老院竞聘院长时,杨涛涛在演讲中提出的服务理念,获得了评委的一致认可,让他出任古城区域敬老院院长。
  杨涛涛到任后,认真履行优待老年人的义务,自觉执行部门、行业规章制度,切实保障老年人合法权益。他还按照个性化、人性化、温馨化、规范化、信息化的建院要求,重新修订完善了古城区域敬老院工作人员守则、院民管理制度、责任追究制度、膳食管理制度、安全责任制度、防灾减灾制度等一系列规章制度,制定了消防安全应急预案、食品安全应急预案等应对突发事件等,用制度管理敬老院。
  针对失能和半失能院民多的实际,为让孤寡老人能生活得好一些,杨涛涛除了对工作人员进行定岗定责,要求服务人员每日做好院民的生活起居、卫生清洁、餐饮服务和文化娱乐等服务工作外,他还本着全面营养、科学平衡膳食的原则,在生活调剂方面做到一日三餐,每日食谱不重样,经常变换用餐花样。
  院里经常举办节日宴、生日宴,为病号做可口的餐等已形成制度,让老人们吃得舒心又有营养。同时,院里从老人的健康入手,与镇卫生院签订了卫生服务协议,确保签约医生每周能为老人作一次医疗服务及健康指导。
  杨涛涛注重开展争创星级文明敬老院,在院民中开展争创五星级院民评选等活动。通过敬老院创星、院民评星活动的开展,职工中出现人人争当服务标兵,院民中也出现了能自理的关心不能自理的,人人争创五星院民的良好风气。目前,11名护理人员中,全部获过院三星级以上护理表彰,有9人先后获得五星级。96名院民中,全部是一星以上的,其中三星以上的院民占了一半以上。古城区域敬老院先后获得洛南县敬老爱老先进集体、先进单位,今年被市上表彰为敬老爱老先进集体,被省上表彰为“敬老文明号”单位等。
  杨涛涛说,随着“双星”活动持续深入开展,院民的幸福生活指数一定越来越高。