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发布日期:2020年02月24日 上一版  下一版
柞水千名“跑腿志愿者”代购代送暖民心
文章字数:680
  杨鑫
  近日,在柞水县城乡,居家隔离人员和广大群众只需要打个电话或者通过村(社区)便民微信群下单,告知居住地址和所需生活物资,文明实践志愿者就会及时将新鲜的蔬菜粮油和生活必需品送上门。为方便群众在疫情期间不出家门就能购买到米、面、油等生活必需品,尽量减少大家不必要的外出和接触,柞水县文明实践中心在全县9个镇办文明实践所、81个村(社区)文明实践站全面开展“红马甲跑腿”志愿服务活动,不仅仅是居家隔离人员,全县群众都可以根据自身需求通过所在村(社区)的文明实践志愿者代购所需生活物资,为群众开辟了特殊时期物资保障的“绿色通道”。
  双线下单,对接群众需求“云平台”。为了有效对接群众需求,全县81个村(社区)实践站都建立志愿者便民微信群,制定统一的拟单、下单、采购、送单的标准,群众可以在微信群内下单,实践站统一汇总后安排志愿者先行垫付统一购买,在逐一按照清单送到村民家中,先下单、后付款,验货满意后按照购买价格向志愿者付款,如村民对所购物品或价格不满意可直接拒收。对于一些年龄较大、不会用智能手机的群众,也可直接通过电话在村实践站、小组长处下单,线上线下结合,确保全县不漏一户,实现服务对象全覆盖。
  在开展入户走访、义务代跑、爱心捐助的基础上,下一步陆续将敬老助残、环境治理、便民服务等内容纳入“志愿菜单”,建立群众“点单”、实践站“接单”、志愿者“履单”的服务模式,使志愿服务更加契合广大群众需求。阻断的是道路,阻不断的是温情。“红马甲跑腿”志愿服务模式既解决了当下群众生活生产急需品采购难的问题,又密切了干群、邻里关系,从而打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一米”。