本报讯(周亚军 全塞)3月27日零时20分，正当人们进入梦乡时，公安商州分局麻街派出所接警室电话铃声骤响，电话里一位群众焦急地说：“我侄子张某9点要在西安参加公务员考试，现在发现身份证丢了，娃在西安急得都快哭了，没有身份证不能参加考试，麻烦派出所给办个临时身份证。”
　　民警立即打开电脑发现此人的身份证照片已经超期无法办理，且派出所没有权限直接办理，所长陈新军得知情况后立即与分局户政部门多方联系寻求解决办法。户政中队长王璐接到电话后，立即赶往办公地点，通过网络远程指导，先对张某失效的照片进行紧急处理后，经户籍民警信息核对、相关认证，终于在凌晨3时许，将办理好的临时身份证送到了连夜驾车从西安赶到麻街派出所的张某妮夫妇手中，确保其侄子能顺利参加公务员考试。
　　急群众之所急，忧群众之所忧。麻街派出所自教育整顿学习以来，坚持为群众提供了24小时户籍不打烊的业务，设身处地为群众办好事、办实事。