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发布日期:2021年05月20日 上一版  下一版
真情服务获患者留信感谢
文章字数:702
  本报讯(侯希)“要不是违反纪律,我还真想将这20元收藏起来做个纪念呢。”近日,市中心医院医生张拓看着一张患者留下的20元纸币和一封手写感谢信,笑着说。
  今年29岁的张拓是市中心医院超声医学科的医师。5月8日下午,张拓接诊了一位车祸受伤的女性患者。据张拓回忆,当时57岁的患者心慌气短,他仔细给患者做了心脏超声检查,正准备出报告,躺在检查床上的患者对他说:“小伙子,你查得很认真,我前几年做了乳腺手术,最近总是右胳肢窝疼,我来一趟医院不容易,你能不能……”患者的声音不高,小心翼翼的。张拓明白了她的意思,恰好当天患者不多,他没多想,便顺手帮患者检查了腋下淋巴结等部位,轻声细语解释了超声检查结果,又给她宽心。整个过程患者感激地一直念叨着“谢谢”。
  做完检察,张拓正在出报告,患者突然往他的电脑桌上放了一张揉得皱巴巴的20元纸币,她说:“小伙子,我知道医院有规定,可我身上只带了20块钱,不知道够不够刚才多出的检查费,要不够,你就买碗面皮吃吧。”说完,便转身匆匆走了,等张拓反应过来去追时,人已经不见了。当晚张拓找到患者想把钱还给她,但她坚决不要,还握着他的手哭了,张拓便将钱缴入了患者的住院费。
  两天后,患者再一次来到市中心医院,专程来找超声医学科主任赵萍。赵萍正在给病人做手术,患者便从打印机旁取了张A4纸,趴在候诊椅上,手写了一封感谢信。信里错别字不少,但字里行间流露着真切的赞赏和感谢。赵萍手术结束后,患者拉着她说:“张拓真是个好娃,一定要好好培养。有这么好的医生,再住院时我就不担心害怕了。”赵萍说,科里像张拓这样优秀的年轻医生有很多,这群充满朝气的“小超人”不但学习态度认真,工作中也任劳任怨,对待患者有90后特有的温暖。