本报讯 （余偏林 陆秀赟）近日，柞水县政务服务中心推行“四个暖心办”行动，让群众宅家便捷办事，全力打造政务服务升级版。
　　县政务服务中心扎实开展网上办、预约办、帮代办、延期办“四个暖心办”行动，主要针对税收缴纳、社保、医保、企业（个体户）登记注册等业务办理，推送微信公众号介绍“网上办”流程，宣传操作步骤，进行网上申报，免费邮寄证件，实现了由“指尖跑”代替“群众跑”的服务模式；抓实“预约办”，对于急办业务，由群众在家电话预约，县政务服务中心向镇办和村（社区）办理窗口提供咨询和技术服务，并成立党员志愿服务队，全程跟踪办理结果；做好“帮代办”，推行“政务快递为您送”便民服务举措，群众在家电话告知相关要求和邮寄地址，由工作人员在网上政务服务系统选择邮寄方式，接收申请材料，进行全程代办，“帮代办”结果通过邮政快递免费送到家；告知“延期办”，对一般事项，县政务服务中心在6个分中心和各镇办便民服务中心宣传告知，建议“延期办”。
　　目前，县政务服务中心通过“四办”暖心行动，办理政务服务1455件，电话咨询指导756件，使贴心服务不打烊，暖心行动更便利。