本报通讯员 代绪刚 李 宁
　　“群众的事，再小也是大事”，这是商南县人大代表、东片区人大代表联络站站长蔡维军常挂在嘴边的履职箴言。正是这份扎根基层的民生情怀与锲而不舍的担当精神，让他紧盯塔坡安置区一处常年困扰居民的“脏乱死角”，历时两年跟踪督办、持续攻坚，最终推动问题从“治标”到“治本”彻底解决，为居民换来了敞亮平整的便民道路和舒心惬意的休闲空间，用实际行动诠释了人大代表“民呼我应、履职尽责”的初心使命。
　　民有所呼，代表速应：把群众诉求扛在肩上
　　时间回溯到2023年5月，一则群众反映的民生难题牵动了蔡维军的心。塔坡安置区某居民家门外，多年来一直堆积着大量废旧物品，塑料瓶、纸箱、破旧家具等杂物杂乱堆放，不仅占用了公共巷道，更在夏季高温天气里滋生蚊蝇、散发刺鼻异味，严重影响周边20余户居民的日常生活和居住环境。“天气一热，窗户都不敢开，孩子也没法在外面玩耍，实在太糟心了！”居民的抱怨声，让蔡维军深感责任重大。
　　“群众有诉求，代表必须第一时间回应。”接到反映后，蔡维军没有让问题停留在“听说”层面，当即深入塔坡安置区现场核查。他沿着狭窄杂乱的巷道一步步排查，与10余户居民促膝长谈，详细记录大家的困扰和期盼，全面掌握了废品堆积、环境脏乱的第一手资料。“这些废品不仅影响环境，还存在消防安全隐患，必须尽快解决！”蔡维军下定决心要为群众扫清这个“心头堵”。
　　摸清情况后，蔡维军梳理调研情况，迅速形成一份聚焦民生痛点的代表建议，第一时间提交至城关街道人大工委，正式按下了该区域环境整治的启动键。这份建议中，不仅详细描述了环境现状和居民诉求，还结合实地调研提出了“分期清理、长效管护”的初步设想，为后续整治工作提供了清晰指引。
　　跟踪督办，攻坚克难：从“治标”到“治本”的坚守
　　“代表建议不是‘一交了之’，更要盯着问题落地见效。”蔡维军深知，履职的关键在于持续推动与全程监督。2023年6月，在城关街道人大工委的统筹协调下，一场由多部门参与的联合现场办公会在塔坡安置区召开。会上，蔡维军详细介绍了居民诉求和现场情况，与各部门共同研判问题症结，最终敲定“一周清理”的整治方案。
　　为确保方案不打折扣落地，蔡维军主动扛起监督责任，带领东片区人大代表多次开展暗访检查和进度跟踪。从废品清运车辆的调度到垃圾分拣的细节，从周边环境的初步清扫到临时保洁机制的建立，每一个环节都留下了代表的身影。经过7天的集中攻坚，堆积多年的废品全部清运完毕，巷道环境得到初步改善。看着干净起来的街巷，居民纷纷为人大代表的高效履职点赞：“蔡代表真是把我们的事放在心上，这么快就解决了困扰我们多年的麻烦！”然而，好景不长，没过多长时间，问题出现反弹迹象，有居民开始在原地堆放少量废品。
　　面对这一情况，蔡维军没有气馁，反而更加坚定了根治的决心。他意识到，单纯的清理只能治标，要从根本上解决问题，必须找到症结所在。为此，他再次深入安置区开展专题调研，通过与社区干部、居民代表、当事人反复沟通，终于摸清核心问题。
　　标本兼治，民生蝶变：让“脏乱地”变身“幸福园”
　　找到问题根源后，蔡维军牵头形成详细的调研汇报，推动东关社区于2024年底向街道党工委提交专题报告，明确提出“拆除违建、清运垃圾、硬化道路、安置群众”的综合治理思路。“解决环境问题的同时，也要解决群众的实际困难，这样才能实现长效治理。”蔡维军说。
　　在蔡维军的持续协调推动下，城关街道党工委统筹相关部门形成工作合力，开启了第二轮综合治理。依法依规推进违建拆除和垃圾彻底清运工作，组织专业队伍对600平方米的侵占土地进行全面清理，拆除临时搭建的废品棚屋，清运各类垃圾杂物。今年上半年，第二轮综合治理全面完成，600平方米的侵占土地全部收回并进行硬化铺装，昔日的“脏乱死角”彻底变身平整通畅的便民道路和居民散步休闲的公共空间。如今走进塔坡安置区，昔日蚊蝇滋生的废品堆已不见踪迹，取而代之的是干净整洁的水泥道路，老人们在路边悠闲聊天，孩子们在空地上嬉戏玩耍，一幅和谐宜居的民生画卷徐徐展开。“现在出门就是干净的路，晚饭后还能在这儿散散步，心里别提多舒坦了！”居民李大妈笑着说，脸上洋溢着幸福的笑容。
　　历时两年的跟踪督办，一场从“治标”到“治本”的治理实践，不仅彻底解决了塔坡安置区的环境顽疾，更彰显了商南县人大代表“察民情、听民意、解民忧、暖民心”的履职担当。在蔡维军的带动下，东片区人大代表联络站建立起“群众诉求—代表收集—跟踪督办—办结反馈”的闭环机制，成为连接群众与政府的“连心桥”。
　　“作为人大代表，扎根基层、服务群众是本分。只要群众有需求，我就会一直跟进下去，把每一件民生实事都办实办好。”蔡维军表示，人大代表来自人民、服务人民，唯有始终把群众的安危冷暖放在心上，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，才能不辜负群众的信任与重托。