本报讯 （记者 方 方）4月6日，记者从市儿童福利院了解到，市儿童福利院内儿童目前已全部纳入医保“零缴费”系统，实现全员参保，医保报销比例达90%以上，重病、重残儿童还可享受大病救助、“明天计划”等专项政策。同时，市儿童福利院与商洛市三家三甲医院签订合作协议，建立就医绿色通道，落实“先诊疗后付费、一站式结算”，并联动省、市专业医疗机构，开展精准救治与康复训练，全力保障“应治尽治、应康尽康”。
　　“我们始终坚持做好全流程人性化照料。”市儿童福利院负责人郑丹锋介绍，院内会安排专属护理员24小时贴身照料生病的孩子，减轻其身体痛苦，保持其洁净舒适，同时，社工、心理师全程陪伴，轻声安抚、播放孩子喜欢的音乐，用拥抱、轻抚等方式传递温暖。对因病离世的孩子，从遗体处理到安葬，全程按照《儿童福利机构管理办法》规范处置，建立专属档案，永久留存孩子信息，明确每年清明组织祭奠，实现“身后有人管、年年有人看”的全周期兜底。
　　郑丹锋表示，下一步，市儿童福利院将持续配齐配强医护、心理、康复等专业人才，不断提升专业服务能力与队伍建设水平；进一步健全孤儿成年后安置、就业、住房等全链条延续性帮扶机制，用心用情为孤弃儿童、困境儿童筑牢更坚实的保障屏障。