本报讯 （通讯员 刘 刚）今年以来，丹凤县坚持以人民为中心的发展思想，持续践行网上群众路线，高度重视网民留言办理工作，紧盯关键环节、细化工作举措，切实解决群众急难愁盼，确保群众诉求有人应、难题有人解。
　　丹凤县坚持高效率交办，制定《人民网领导留言板网民留言办理工作制度》，安排专人每日查看留言、建立台账，做到即收即交、急事急交，对复杂事项实行“属事+属地”双交办，确保县委书记留言板留言3个工作日内回复、市委书记留言板留言5个工作日内回复。坚持高标准承办，实行清单式管理，明确承办单位、办理时限、办理流程，及时收集办理结果，定期电话回访或实地复核已办结留言，及时反馈网民意见，做到“交必办、办必果、果必复”。坚持高质量督办，建立跟踪督办机制，认真梳理办理不及时、群众不认可的事项，及时下发书面提醒函、督办单，督促承办单位完善工作措施、建立长效机制，确保网民留言办理工作落地落实，不断提升群众满意度。今年以来，共收到人民网领导留言板网民留言13条，回复率和满意率均为100%。