本报讯 （通讯员 解靖峰）近年来，柞水县凤凰镇坚持“小事不出片区，大事不出村镇，矛盾纠纷不上交”工作原则，创新实施“五个一”工作法，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作。今年以来，凤凰镇累计排查化解各类矛盾纠纷31起，化解成功率100%；办结陈年信访积案3件，群众满意度100%。
　　凤凰镇对全镇“钉子案”“硬骨头案”配置“一案一专班”化解队伍，切实做到信访案件有专人负责、有解决措施、有办理时限、有办结效果，发挥信访工作在密切联系群众、维护群众利益方面的积极作用，让信访工作成为纾解民困的民心工作。通过村（社区）网格员（片长）日常巡查、走访摸排、上级问题反馈等途径及时掌握辖区内各类矛盾纠纷情况，第一时间介入调解处置。成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，分析研判潜在的矛盾纠纷风险隐患，统筹相关站办积极参与配合矛盾纠纷调处，为化解工作提供有力支持。注重推动“一案一策”精准发力，在调解凤镇街社区李某拆迁安置补偿纠纷过程中，因签署拆迁安置补偿协议的当事人已经去世，为避免因补偿款分配问题造成二次矛盾或引发不可预估的后果，调解专班将其家中所有直系成年亲属全部邀请到调解现场，直接参与调解全过程，圆满化解矛盾纠纷。积极引导群众依法表达自己的利益诉求、依法解决各种矛盾纠纷、依法维护自身合法权益，在“凤凰印象”微信公众号中开辟“以案释法”专栏，解析宣传典型案例，营造“学法、守法、用法”的良好社会氛围。