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发布日期:2024年01月25日 上一版  下一版
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商南公安局提升为民服务水平
文章字数:515
  本报讯 (通讯员 王勇红 代绪刚)1月18日,笔者从商南县公安局了解到,2023年以来,商南县公安局巡特警大队依托暖心警务会客厅化解纠纷37起,妥善处置化解信访问题11起,服务救助群众80多人次,提升了为民服务的水平和能力。
  1月14日,有几名群众因劳资纠纷问题上访,商南县公安局巡特警大队暖心警务会客厅民警迅速行动,先将群众领进会客厅,细心询问事由,再递上一杯热水,稳定情绪,随后帮助联系劳动监察部门介入处理,妥善协调处理了劳资10.1万元,让农民工安“薪”过年。
  1月17日中午11时许,商南县城关小学1名学生来到警务会客厅,将在路上拾到的智能车钥匙交到民警手中,民警多方联系交还车主,并主动深入学校开展拾金不昧好少年送表扬进校园活动。当日16时许,一群众将拾到的智能手机交到警务会客厅民警手中,民警迅速联系失主乔某领回手机。17时许,群众韩某某到警务会客厅诉求退休伤残津贴待遇问题,民警依法依规耐心劝导,告知要通过合法途径解决,并协调相关部门接待处理,韩某某满意离开。
  近年来,商南县公安局巡特警大队始终坚持民意导向,固化培育“五事五彰显”和12345群众工作法,强化街面巡逻防控,精心打造暖心警务会客厅和爱心驿站,用心用情、尽心尽力为民排忧解难,不断促进警民关系和谐发展。