本报讯 （通讯员 李乐 权潇）“多谢你们的热心帮助，要不是你们伸出援手，这么大的雪我自己一个人真不知道咋办才好，真的太感谢你们了！”2月2日，商南地区普降大雪。金丝峡收费站外勤人员及时为受困司乘提供暖心服务获得真诚感谢。
　　当日，外勤人员在车道执勤时发现一辆白色轿车驶入收费站入口后停车不前，立即上前询问情况。经了解，该车辆因雪天路滑为车辆安装的防滑链绞入车轮刹车盘里无法取出，导致车辆无法前行，司机多次尝试取出无果，遂无奈停车。
　　了解情况后，值班班长迅速安排外勤人员在车辆后方摆放警示锥桶。随后取出收费站春运便民服务台应急维修工具，召集班组人员快速帮助司乘取出防滑链并进行安装。看着装好的防滑链，司机拉住工作人员冻得通红的双手，连声道谢后安全驶离。雪天路滑，商南管理所金丝峡收费站提醒广大司乘注意出行安全，做好防滑措施，减速慢行，注意车距。