“文立，身体恢复得怎么样？有啥 困难尽管说！现在回来了，就好好养伤！”11月28日清晨，洛南县三要镇永坪村党支部书记韩军凯刚走进村党群服务中心，就拨通了村民董文立的电话，嘘寒问暖。
　　“谢谢你！韩支书，这几天让你操心了，我正在县医院慢慢恢复！后面我好了，咱们一块好好谝谝。”已经从内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗转回洛南县治疗的永坪村村民董文立用低沉的声音回复。
　　这通饱含关切的通话，是韩军凯践行“平时我找你，有事你找我”的一个朴素承诺，也是他用跨越千里山川的奔波、情理兼顾的调解，成功为村民化解赔偿难题，以实际行动诠释“民有所呼、我有所应”的责任与担当。
　　11月13日，韩军凯接到一通来自内蒙古自治区的紧急求助电话。电话那头，村民董文立的家属泣不成声，诉说起丈夫的遭遇：今年9月下旬，董文立在伊金霍洛旗某建筑公司工地务工时，因钢绳断裂导致铲车侧翻，造成颈椎和小腿严重受伤。在医院住院治疗的50多天里，后续治疗费用及伤残赔偿问题与涉事公司反复协商，始终没有结果。走投无路之际，就想起了韩军凯常在永坪村互助互爱群中说的“有事你找我”这句承诺，便拨通了电话。
　　“群众信任咱，再远再难也得去！”接到求助的那一刻，韩军凯的心立刻揪了起来，想到董文立上有70多岁的母亲、下有3个孩子在上学，他是家里的顶梁柱又受了伤，心里便不是滋味。韩军凯第一时间向三要镇党委、政府汇报情况。在镇领导的高度重视和统筹安排下，他当天便赶往内蒙古自治区。
　　“当时晚上7点，我和媳妇抱着试试的态度给韩支书打了个电话，没想到韩支书第二天晚上11点就到了内蒙古。看到他的那一刻，我们全家心里就有底了。韩支书前后待了5天时间，就把我这个事情解决了。”回忆起当时的场景，董文立依然十分激动。
　　抵达伊金霍洛旗后，韩军凯详细了解事故经过和治疗情况，随后马不停蹄地奔走。他先是找到涉事公司负责人沟通协商，可对方起初避而不见，好不容易坐下来谈判，前六次交涉都陷入僵局。由于语言不通、水土不服，加上对方的消极应对，让维权之路充满阻碍。
　　“群众把希望全寄托在咱身上，就算磨破嘴、跑断腿，也必须把问题解决好！”韩军凯没有气馁，转而寻求伊金霍洛旗司法局乌兰木伦司法所的法律援助。一次次往返于各个部门的执着与努力，深深打动了当地工作人员。就连伊金霍洛旗司法局乌兰木伦司法所所长李向前也深受感动：“我当时没有想到，韩书记从老远的地方跑过来，就为村民讨一个说法，讨一个公道。”
　　在当地司法所工作人员的协助下，韩军凯认真研读《工伤保险条例》，精准梳理责任划分依据，同时充分考虑董文立家庭实际困难，情理兼顾开展调解。经过艰难谈判，双方最终达成一致协议，涉事公司一次性支付董文立医疗费、伤残补助金等相关费用，为其后续治疗、子女上学及老人赡养提供了坚实保障。
　　情系百姓，为民解忧。这样的暖心故事，在韩军凯的工作中并非个例。几年前，永坪村村民杨栋栋在西安一家公司打工时不慎掉入电梯井内，造成腰椎、肋骨等多处骨折。事发后，涉事公司虽在第一时间将患者送往医院救治，但在医疗费支付和病人护理方面却存在推诿拖延现象。加之杨栋栋家经济拮据、人力单薄，无奈之下，杨栋栋之父杨凤林只能向永坪村村委会求助。了解情况后，韩军凯先后3次奔赴西安协调此事。当时正逢雨雪天气，道路交通不畅，他冒着严寒乘坐班车赶赴西安，经过不懈努力，双方最终达成了谅解协议，涉事公司主动承担了杨栋栋住院期间所有的医疗费及后期护理费等。拿着村干部不畏艰辛为自己讨来的赔偿款，杨凤林一家感激得痛哭流涕。
　　“不管距离多远，只要群众有需要，我们村干部就要第一时间赶到，尽己所能帮群众解难题、化矛盾、舒情绪，这是我们的本分。”韩军凯朴实的话语里，满是对村民的牵挂。
　　“群众来了一杯茶，群众走时挥挥手。”这是韩军凯对村干部的要求，也是对自己的要求。他说：“平日里，我们把多半时间都花在走访入户的工作中。日常工作中多一句问候，多一次走访，才能以真心换真心、以实干暖民心。只有把群众的冷暖时刻放在心上，接地气地解决问题，群众就会信任你、拥护你，干事也才有了足够的底气和勇气。”