本报讯 （记者 马泽平 通讯员 蔺洋洋）近日，丹凤县商镇巩女士来到邮储银行丹凤县支行柜台要求取现两万元，工作人员发现其行为异常，判断可能遭遇电信诈骗，一边询问情况，一边将情况反馈反诈中心。接警后民警立即赶赴现场，查看相关信息，确认其正是典型的刷单返利诈骗。经过民警与银行工作人员的劝说，巩女士幡然醒悟，激动地说：“今天要不是银行工作人员和民警认真负责，我的血汗钱就被骗了，太感谢你们了！”
　　类似案例在邮储银行网点也多次发生。9月2日，棣花镇彭女士因误点电商平台扣费链接导致账户被盗刷827元，焦急求助丹凤县棣花营业所，工作人员迅速启动资金追回机制，最终为其全额挽回损失。9月21日，武关镇南坪村潘女士前往丹凤县支行，准备向某电商平台转账支付3万元货款。工作人员敏锐察觉其言语神情异常，经耐心询问并综合判断疑似电信网络诈骗。一边安抚客户情绪，一边迅速报警。辖区民警及时赶到，通过核查分析，确认该骗局系境外团伙操控。经民警与银行人员共同劝导，潘女士避免了3万元经济损失。
　　今年以来，邮储银行丹凤县支行联合邮政代理网点，积极延伸金融服务半径，深入县城广场、社区、学校及对口帮扶村等重点区域，持续开展多场形式多样、内容通俗的反诈宣传活动。通过发放宣传折页、剖析典型案例、播放反诈短视频等方式，向公众普及防范电信诈骗知识，切实增强群众风险防范意识，从源头筑牢反诈“防火墙”，取得了良好社会反响。截至目前，该行已拦截多起电信诈骗，累计为群众挽回经济损失20多万元。