“医院对每一条意见建议都认真对待、逐一回应，哪怕是细微的建议也不忽视，让我们真切感受到被尊重、被重视，也更愿意为医院发展建言献策、凝心聚力。”一位一线医务人员的心声，道出了镇安县医院全体职工的共同感受。
　　为凝聚发展共识、破解发展难题，推动医院高质量发展落地见效，2025年8月初，镇安县医院领导班子以“摸实情、解难题、促提升”为核心抓手，通过座谈交流、实地走访、书面征集等多种形式，深入全院临床、医技、行政后勤等各个科室开展全方位走访调研，切实问计于一线职工、问需于医护人员，为医院发展精准找准方向、凝聚起奋进力量。
　　“临床一线是医院发展的主阵地，一线的声音最真实、最宝贵。只有真正了解职工所思所盼、患者所需所急，医院的发展才能更接地气、更有实效。”镇安县医院党委书记熊英俭在履职之初便明确强调。
　　调研过程中，医院领导班子深入各科室与一线医务人员围坐交流，摒弃形式主义，不讲空话套话，围绕诊疗服务细节、科室规范管理、职工职业成长等关键议题坦诚沟通。医院职工纷纷积极建言，有医生提出“希望进一步完善专科人才培养体系，增加外出进修机会”；有护士反映“部分病房护理设备老化，影响工作效率和患者体验”；还有年轻职工建议“优化绩效考核，更好体现多劳多得、优绩优酬……”每一条建议、每一个诉求，院领导均认真记录、逐一梳理，对能现场解决的问题当即回应、立行立改；对需要统筹研究的，更是郑重承诺：“大家的心声，就是医院要解决的事，所有问题都会汇总梳理、专题研究，做到件件有回应、事事有着落。”
　　近两个月来，调研走访工作覆盖全院，该院领导在亲切问候医务人员的同时，重点聚焦院感管控、设备配置更新、服务流程衔接、医疗环境整治、人才管理培育、职工餐饮保障、绩效考核优化等核心领域，精准锁定医院发展的“痛点”“难点”问题，为后续整改提升奠定坚实基础。期间，医院领导还通过与中层骨干、老专家、学科带头人一对一、面对面谈心谈话，并通过职工交流平台主动公布个人联系方式，全面敞开“言路”。“医院是全体职工的大家庭，发展中的问题唯有群策群力、共同商议，才能有效破解、推动建设。”暖心坦诚的沟通态度，让大家敢说真话、愿讲实情，确保调研触及真问题、听到真心声。
　　走访调研的关键在于落地落实。为避免意见建议“石沉大海”，医院主要负责同志牵头建立闭环整改机制，明确班子成员严格履行“一岗双责”，对调研发现的问题主动认领、深刻剖析，迅速制定针对性整改措施。其中，针对环境整治、设备更新、绩效分配等职工群众反映强烈的急难愁盼问题，坚持立行立改、即时见效；对需要分步推进的问题，明确时间表、专人跟踪、持续问效；对涉及医院长远发展的战略性建议，纳入医院整体发展规划进行深入研究论证，构建起“调研—决策—落实—反馈”的完整工作闭环，确保调研成果切实转化为改进工作、提升服务、推动发展的具体行动。
　　从一线征集的“金点子”到落地见效的“实举措”，从解决职工的“心头事”，到提升患者的“就医感”，此次全方位走访调研不仅为医院高质量发展找准了发力点，更凝聚起全院上下同心奋进的强大向心力。