基层人民法院作为化解矛盾纠纷、守护社会公平正义的前沿阵地，肩负着让法治温度直抵民心的重要使命。近年来，商洛市两级法院始终锚定以人民为中心的发展思想，不断创新司法工作方法，将维护人民群众合法权益作为出发点和落脚点，在秦岭深处谱写着新时代司法为民的生动篇章。
　　深入调查：让公正裁判“看得见”
　　“感谢法官的辛勤付出，我收到赔偿款了。”2025年12月30日，一起交通事故责任纠纷案的原告家属汪某，将一面印有“司法为民 公正司法”的锦旗送至柞水县人民法院红岩寺法庭，以此表达对承办法官的谢意。
　　锦旗背后，是一段艰难的维权历程。2024年5月，原告杨某在住所附近的省道上遭遇交通事故，导致严重脑损伤及全身多处骨折，高昂的医疗费用令其家庭陷入困境。尽管交警部门认定对方全责，但家属汪某与侵权方及保险公司多次协商无果，最终诉至法院。案件审理的关键在于伤残等级认定，尤其是精神伤残部分。为获取客观全面的认定依据，承办法官主动前往原告居住地，走访邻里十余次，详细了解其伤前伤后的精神状态与行为变化，为专业鉴定奠定了扎实的事实基础。鉴定意见出具后，法庭依法加快审理节奏，在确保程序公正的前提下迅速作出判决。
　　判决生效后，为实现当事人权益的最终保障，承办法官积极延伸审判职能，主动向被告方开展判后释法，耐心阐明法律义务与拒不履行的后果。通过法理与情理相结合的沟通，被告很快将全部赔偿款履行到位。从深入调查到公正裁判，再到案件执行的积极督促，红岩寺法庭打出一套务实连贯的司法“组合拳”，不仅解决了群众的急难愁盼，更让人民群众切实感受到公平正义的力度与司法的温度。
　　主动作为：让企业权益“护得住”
　　2025年12月3日，某建材公司向洛南县人民法院赠送一面写有“一身正气执法为民 认真负责心系企业”的锦旗，表达对法院干警由衷的感谢。这面锦旗的背后，是一笔历时多年、最终在法院倾力协调下得以兑现的货款。
　　该纠纷始于2021年，某建材公司与某建设公司签订买卖合同后，建设公司长期拖欠货款13万余元。经过诉讼，双方在副院长姚亚龙的主持下于2023年达成了调解协议。然而履行期限届满后，被告仍未付款。执行过程中，法官了解到建设公司并非恶意拖欠贷款，而是因其3000多万元工程款未能收回，导致资金周转困难。为实现“纸上权益”向“真金白银”的转化，姚亚龙主动延伸司法服务，于2025年11月多次走访相关单位，协助建设公司推动工程款结算。经法院不懈协调，建设公司最终收回款项，并于11月18日将所欠货款全部支付给建材公司。
　　从诉讼调解到主动协调化解履行障碍，洛南县人民法院并未止步于裁判。院领导亲自牵头，为企业排忧解难，既兑现了胜诉企业的合法权益，也实质缓解了债务企业的经营困难。该案是法院优化营商环境、践行能动司法的生动写照，体现了服务市场主体、护航企业健康发展的责任与担当。
　  云端调解：让诉讼成本“降下来”
　　2025年12月19日，山阳县人民法院通过创新运用“云端调解”模式，成功在线化解一起跨越千里的买卖合同纠纷，让当事人足不出户便实现了案结事了。
　　该案源于2023年2月，被告北京某公司向原告山阳某公司采购铝板，结算后尚欠货款9万多元。山阳公司多次催收无果后，于今年诉至法院。考虑到双方当事人分处北京与陕西，往返应诉成本高、耗时长，立案庭调解员在仔细审查材料后，决定启动远程调解程序。调解员通过电话多次与双方沟通，细致梳理交易证据，厘清合同履行脉络，耐心阐释相关法律规定，引导当事人理性协商。最终，在调解员的主持下，双方通过电话达成和解，被告公司当即通过线上转账方式，将全部货款一次性支付至原告账户。至此，这场纠纷在当事人全程“零跑腿、零接触”的情况下得以圆满解决。
　　该案是山阳县人民法院深化智慧法院建设、落实司法便民的一个生动实践。通过一根电话线、一场“云调解”，不仅有效减轻了当事人的诉累与时间成本，更实现了矛盾纠纷的高效、实质化解，让人民群众切实感受到数字时代司法服务的速度与温度。