本报讯 （通讯员 白明鹏）近年来，柞水县纪委监委将监督“探头”直插旅游市场一线，从景区服务到项目资金，从安全责任到作风效能，哪里有问题，监督就跟进到哪里。针对群众反映强烈的导游乱象、强制消费等“顽疾”，打出一套“监督+服务”组合拳，形成监管闭环，让“秦岭闺秀·康养柞水”的旅游名片在风清气正的环境中越擦越亮。
　　过去，旅游市场中的强制拍照、服务不规范等问题曾影响游客体验与口碑。柞水县纪委监委紧盯痛点，针对游客反映强烈的“未经同意强制拍照销售”等问题，督促文旅部门迅速取缔违规经营点，并对相关责任人员进行处理，举一反三建立景区服务明码标价与事前告知制度。县文旅局牵头对全县旅行社、导游、A级景区展开拉网式排查，重点打击无证导游、不合理低价游、合同欺诈等乱象。2025年以来，累计检查旅行社46家次、导游95人次，排查整改安全隐患与服务规范问题23个，并创新出台《服务游客“柞事有我”十条措施》，以新增免费停车位等务实举措提升游客满意度。
　　从冬季终南山寨的冰雪温泉，到春夏牛背梁的杜鹃云海、秦楚古道的苍翠遗迹，再到秋季木耳丰收的喜悦体验，柞水“文化+旅游+康养”的融合发展之路越走越宽。2025年，全县游客接待量和旅游综合收入同比增长14.27%和14.48%。阳坡院子·松云山舍获评全国甲级旅游民宿，牛背梁云海雾凇入选“全国天气气候景观观赏地”，柞水溶洞5A级、秦楚古道4A级创建工作扎实推进，终南宿集·共享村庄等民宿集群初具规模，“秦岭闺秀·康养柞水”品牌影响力持续提升。2025年，全县受理的163件游客投诉办结率与满意度均达100%。