“您别担心，我们马上到达现场，一定仔细勘查清楚！”2月17日凌晨，大年初一的爆竹声还在夜空中回荡，市公安局商州分局杨峪河派出所值班室里，民警李江舟匆匆穿上警服，与同事们顶着凛冽寒风赶往报警地点，一场因烟花爆竹引发的邻里纠纷亟待化解。
　　“隔壁老王家放炮炸坏了我家院子和旁边的电线杆，这损失谁赔？”报警人老张情绪激动。“你凭什么证明是我家炮炸的？”邻居老王也不甘示弱，双方剑拔弩张。“大家别急，我们先勘查现场，一定给大家一个公道。”民警李江舟一边安抚双方，一边联系镇村干部到场协助。经细致勘查，地面无炸裂溅落物，电线杆损伤为陈旧性痕迹，与燃放无关。“电线杆是旧损，您不用承担损失，放心吧！”李江舟拿着勘查结果耐心解释。在民警和村干部的联合调解下，原本争执不休的双方渐渐平复情绪，最终握手言和。这暖心的一幕，正是杨峪河派出所深入践行便民服务“周解忧”、执法办案“周解难”、爱警暖警“周解愁”“三解”工作机制，守护节日平安的生动缩影。
　　新春启序，万象更新。当千家万户沉浸在阖家团圆的喜庆氛围中，商州分局杨峪河派出所的民警们毅然坚守岗位，以“群众过节、公安过关”的责任担当，将“三解”工作机制深度融入春节安保的每一个环节，织密治安防控网，化解矛盾暖民心，用“警察蓝”守护“新春红”，让辖区群众在平安祥和中度过一个欢乐祥和的春节。
　　“越是万家团圆，我们越要绷紧安全这根弦，更要把‘三解’机制落到实处，让群众过节安心、办事舒心。”杨峪河派出所所长李阳说。杨峪河镇地处商州城区近郊，春节期间辖区内南秦公园、南环路一带人流量激增，两个庙会人员聚集，安保压力陡增。为此，派出所提前部署，紧扣便民服务“周解忧”要求，科学调配警力，采取车巡与步巡结合、定点与动态互补的方式，实现重点区域与时段全覆盖。“我们每天安排3名警力开展专项巡查，除夕当天全员上岗，让警灯常亮，让群众安心，把‘解忧’落到每一次巡逻中。”李阳说。
　　除了巡逻防控，烟花爆竹管控亦是重点。派出所结合辖区“限放区”特点，节前便开展专项治理，重点排查违规销售、流动销售等安全隐患，要求销售点实行“专店或专柜”经营，并划定河道以南为集中燃放点，引导群众规范燃放，有效防范风险。“以前过年总担心有人乱放炮引发危险，今年民警不仅划定了燃放点，还经常巡逻提醒，我们心里踏实多了。”辖区商户王先生的话语，道出了群众对民警工作的认可。
　　春节期间人员流动频繁，婚恋家庭、邻里纠纷等易发多发。为切实将矛盾化解在源头，派出所将“三解”机制中的便民服务“周解忧”与“三长”抓矛调深度结合，从农历冬月底开始，联合镇、村对返乡人员的家庭、邻里、债务等矛盾纠纷进行重点排查，提前介入、源头化解，筑牢矛盾纠纷化解“第一道防线”。春节期间，依托“三长”抓矛调工作机制，所长、警长、社区民警三级联动，联合镇、村形成化解合力，用耐心与细心守护邻里和谐，让“解忧”直达群众身边。
　　“春节期间，我们紧扣‘周解忧’要求，共排查化解矛盾纠纷16起，成功化解14起、移交2起，辖区实现治安、刑事案件零发生，接警量较去年明显下降。”杨峪河派出所民警刘萍介绍。为巩固化解成效，派出所与镇上建立常态化协调联动机制，对各类矛盾纠纷在处置后第一时间通报镇上、协同跟进，坚决防止矛盾升级。同时，坚持以7天为攻坚周期，严格落实“三长”抓矛调工作要求，对矛盾纠纷实行清单化管理、销号式化解。社区民警坚持每周下沉村组，在日常走访中捕捉矛盾苗头，在贴心交流中消除风险隐患。自2025年6月以来，该所累计走访群众8963户，排查矛盾纠纷38起，成功化解35起，化解率达92%，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
　　在此基础上，杨峪河派出所严格落实执法办案“周解难”机制，不断规范接处警流程，快速高效处置各类群众诉求，细化办案各环节，确保每一起警情处置都经得起法律和群众的检验，切实维护群众合法权益。2025年以来，杨峪河派出所全年无行政复议、无新发涉法涉诉案件，执法规范化水平显著提升，治安案件办结率、刑事案件破案率同比分别上升15%和13%。
　　群众权益有保障，民警冷暖亦有人关心。走进杨峪河派出所新址，执法办案区、办公区、生活区、服务区“四区分离”，洗澡间、洗衣房、健身房等生活保障设施一应俱全。“以前办公用房是租的，一个宿舍住四五个人，打呼噜的、值夜班的互相影响，根本休息不好。”民警刘萍说。自2025年5月新址启用以来，民警基本实现一人一间房，辅警夜班时也能单独居住，彻底解决了以往多人混住、相互干扰的问题。生活设施的完善，为民辅警提供了全天候的后勤保障，这是爱警暖警“周解愁”活动部署在基层的落实。
　　最朴素的关怀，往往体现在细节里。“除夕夜，所里为我们准备了商州特色的蒸碗和热乎饭菜，大家共贺新春。”刘萍说，“虽然不能回家，但组织的关怀让我们没有后顾之忧，能安心坚守。”所里不少是双警家庭，夫妻双方都在不同岗位值守。“我们都懂肩上的责任，守护一方平安，一切都值得。”一位双警民警由衷说道。正是“爱警暖警周解愁”的扎实落地，凝聚起履职尽责的警心合力。
　　春节期间，杨峪河派出所全体民辅警舍小家、为大家，用坚守诠释忠诚，让“解忧、解难、解愁”的初心在新春绽放。“新的一年，我们将继续深化‘三解’‘三长’机制，强化治安防控，用心化解矛盾，全力守护辖区群众安居乐业，让平安常在。”李阳说。