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发布日期:2026年03月11日 上一版  下一版
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小事暖警心 大爱护民安
本报记者 孙远飞
文章字数:2242
    春节期间,民辅警走上街头发放防火防盗等宣传资料,提高群众安全意识。

  “我家在榆林,距离镇安县700多公里,往返一趟既耗时又费钱。今年,所里早早把我回家过节时间安排好,彻底解决了我的后顾之忧!”2月24日,谈及镇安县公安局永乐派出所暖警爱警举措,榆林籍民警马一轩满是感激。尽管单位安排了充足假期,他仍心系春节安保,主动提前返岗,迅速投入到值班备勤、街面巡逻等一线工作中。
  “派出所就像个温暖的大家庭,谁家有难处,大家都会主动搭把手。”30多岁的女警狄菲同样深有感触。她上有老下有小,年前因家中老人返乡、孩子无人照看而犯了难。所领导得知后第一时间为她调整排班,同事们也主动顶岗带班,让她能安心回家照顾家人。
  一句质朴心声,一份自觉担当,勾勒出永乐派出所从细微处暖警惠警的生动图景。正是精耕细作的暖警爱警工作,凝聚了全警向心力、锻造了硬核战斗力,更彰显出基层派出所守护平安、服务百姓的责任担当与温情底色。
  织密防控网:用坚守筑牢平安防线
  民辅警的后顾之忧得到化解,换来的是全身心投入春节安保的强大战斗力。除夕当天,王某在禁燃区违规燃放烟花爆竹造成群众财物受损,值班民警快速出警、固定证据、组织调解,高效化解纠纷,赢得双方认可。在矛盾纠纷化解中,民警坚持法理情相融,精准处置酒后纠纷、家庭矛盾等警情。2月20日深夜,派出所成功调处一起因醉酒引发的家庭冲突,既厘清是非,又化解隔阂,实现案结事了人和,全力守护辖区和谐稳定。
  针对春节期间辖区人流车流密集、治安风险攀升的实际,派出所构建“车巡+步巡+视频巡+定点值守”立体化巡防体系,24小时屯警街面、动中备勤,全面提升见警率、管事率和应急处置效率,让群众时时见警灯、处处有安全感。
  在烟花爆竹燃放安全监管上,派出所累计投入警力200多人次,对辖区38家销售点开展每日双检,健全台账闭环管理,整改安全隐患34处,查处违规燃放案件1起,发放宣传资料300多份,从源头守住安全底线。面对盗窃、酒后滋事等突出违法犯罪,坚持零容忍、快侦快办,以高压态势净化辖区治安环境。
  2026年春节期间,永乐派出所聚焦安保维稳核心任务,将执法办案、便民服务与暖警爱警深度融合,全警动员、多措并举,累计投入警力400多人次,检查重点场所800多家次,接处警67起,化解矛盾纠纷11起,提供便民服务60多次,用坚守筑牢平安防线,用温情传递公安温度,圆满完成春节安保任务。
  窗口服务暖民心:用真情传递公安温度
  为民服务初心始终“不打烊”。“你好,请问春节放假,还能办理户籍业务吗?”正月初五,户籍民警王琦接到群众王某的咨询电话。王某因家庭变故需将户口迁回父母名下,年后又要外出务工,希望春节期间能办好业务。王琦耐心讲解政策流程,告知可立即前来办理。一小时后,王某赶到窗口,王琦快速办结手续。
  “让群众办事更省心、更便捷,这就是我们坚守岗位的初心。”王琦说。据悉,春节期间,永乐派出所户籍窗口坚持服务“不打烊”,推行预约办理、绿色通道、延时服务,全力保障返乡群众办事需求,共办理户籍业务21件,接待咨询54人次。
  民辅警化身“临时家长”。“2月15日,我和同事巡逻至城区中心广场时,发现一名幼儿大哭不止。经询问周边群众得知,孩子与家人走失,因年幼无法说出家长姓名、联系方式和家庭住址,所以一直哭闹。我们就当起‘临时家长’,把孩子抱回派出所细心照料,同时协调查看监控、走访周边群众,全力查找家属信息。”辅警徐龙辉说。
  半个小时后,当老人急匆匆地冲进派出所,看到孩子平安无事时,一把将孩子搂进怀里,眼眶顿时红了。他抬起头,紧紧握着民辅警的手,声音哽咽着说:“太感谢了,太感谢了!你们不知道我有多着急,我刚才在广场找了一圈又一圈,脑子一片空白,我真的没法想象孩子走丢了可怎么办……”
  “看着爷孙团聚的这一幕,我们心里也暖暖的。”徐龙辉笑着说。
  春节期间,永乐派出所积极开展“便民服务周解忧”实践活动,先后找回走失老人、儿童5名,找回遗失财物15件,用一件件实事温暖民心。
  关爱聚警心:用真情激发队伍活力
  “严管即是厚爱,温暖才有战力。”永乐派出所所长陈玮笑着说,所里把民辅警安危冷暖放在首位,从衣食住行到职业成长,全方位、全周期做实暖警爱警工作,为各项安保任务提供坚强队伍保障。
  针对春节值班人员众多、用餐保障困难的问题,陈玮协调食堂确保民辅警能够吃上热乎饭菜。正月初六,听到大家“想吃顿团圆饭”的心愿,他自掏1000元采购食材,与教导员一同陪伴值班人员吃暖心火锅、过平安春节,让所里充满“家”的温暖。
  日常工作中,所班子精准施策、细致关怀,配齐饮水机、保密柜、反光背心、暖风机、热水器等物资,保障工作生活需求与执法安全;扎实推进相关暖警工程,对榆林、西安、商州等地的异地民警,精准落实调休、年休假政策,切实解决民警后顾之忧。同时通过主题党日活动、谈心谈话、生日提醒等方式,常态化开展人文关怀活动,摸排解决实际困难。
  “所里为我们解决了后顾之忧,我们才能心无旁骛地投身工作,这份温暖是双向的、长久的。”副所长王小玲的话,道出了全体民辅警的心声。
  永乐派出所坚持工作上严要求、业务上强培养、生活上多关心,既锤炼专业能力、助力成长成才,又温情关怀、纾困暖心,让暖警爱警成为常态,锻造出一支有凝聚力、有向心力、有战斗力的基层公安铁军。
  榆林小伙马一轩主动返岗,是全警忠诚担当的缩影;民警们的真切感受,是队伍温情聚力的注脚;所长陈玮的贴心举措,是暖警爱警的生动实践。陈玮表示,新征程上,永乐派出所将持续以小细节暖警心、以大爱护民安,不断提升基层治理和服务群众能力,全力守护辖区群众安居乐业。