△社区志愿者在“爱心食堂”为社区居民包饺子。

　　本报通讯员 代绪刚
　　3月3日，省委社会工作部公布2025年度“陕西省志愿服务之星”优秀典型名单。经过逐级推荐、专家评审、媒体公示等环节，全省80个先进典型受到表彰。商南县清油河镇清油河社区被评为“陕西省志愿服务之星”社区，成为该县基层志愿服务与社区治理深度融合的生动实践。
　　清油河社区下辖19个居民小组、2个移民小区，服务群众1630户4930人。近年来，社区党总支坚持以人民为中心的发展思想，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，探索形成“党建引领、网格扎根、云端赋能、德治润心”四位一体的志愿服务新模式，让志愿服务走进千家万户、融入日常治理，成为基层社会治理中一抹温暖动人的亮色。
　　党建引领 筑牢志愿服务“主心骨”
　　社区坚持把党的领导贯穿志愿服务全过程，创新建立党组织统一领导、统筹资源、统领治理的“三调联动”工作机制。由社区党总支书记牵头成立志愿服务工作领导小组，统筹推进队伍建设、活
　　社区设立3个“党员先锋岗”，94名党员主动亮身份、践承诺、作表率，在政策宣传、环境整治、扶危济困、矛盾调解等一线冲锋在前。党组织成为志愿服务的坚强堡垒，党员成为群众身边最可靠的贴心人，把“为民服务”的初心使命转化为一件件看得见、摸得着的实事，凝聚起共建美好家园的强大合力。
　　网格扎根 打通服务群众“最后一米”
　　为让志愿服务更精准、更贴心，社区将志愿服务体系全面嵌入28个基层治理网格，组建以党员为骨干、群众志愿者为主体的“红管家”志愿服务队。聘请老党员、老干部担任网格片长，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，常态化走访摸排，动态掌握困难群体、特殊人群的急难愁盼问题。
　　从邻里纠纷调解到环境卫生整治，从惠民政策宣讲到上门代办帮办，“红管家”们主动靠前、贴心服务，推动志愿服务从“被动响应”向“主动发现”转变。社区建立志愿服务台账，实行清单化管理、项目化推进，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。截至目前，社区累计参与志愿服务3000多人次，年均开展志愿服务活动40多次，志愿服务已成为社区治理的常态化支撑。
　　云端赋能 激活智慧服务“新动能”
　　顺应数字化发展趋势，社区积极打造“智慧志愿”新模式。依托村级服务平台搭建“云端”党群服务中心，13名“红管家”全员线上入驻，构建群众“点单”、平台“派单”、志愿者“接单”的闭环服务机制，让数据多跑路、群众少跑腿。2025年以来，通过线上渠道精准办结群众诉求80余件，服务效率和群众满意度大幅提升。
　　社区还创新将“云端服务”与“道德银行”相结合，居民参与志愿服务可累积积分，积分既能兑换生活用品，也可享受小额信贷免担保、优先服务等激励。这一做法将精神鼓励与物质保障有机统一，让“我为人人、人人为我”在社区落地生根，有效激发了居民参与社区共建共治共享的内生动力。
　　德治润心 绘就邻里和谐“新图景”
　　社区坚持把志愿服务与新时代文明实践深度融合，组织志愿者走进小区院落、田间地头，宣传社会主义核心价值观，倡导移风易俗，引导群众养成文明健康的生活方式。依托新时代文明实践站，志愿者常态化开展关爱留守老人、留守儿童活动，用陪伴传递温暖，用爱心凝聚人心。
　　社区大力选树身边榜样，2025年以来评选出“好公婆”“好儿媳”“志愿之星”等先进典型12名，用身边事教育身边人，用榜样力量引领文明新风。如今，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”在清油河社区已蔚然成风，志愿精神深深植根于社区文化，转化为群众强烈的归属感、幸福感和认同感。
　　“下一步，我们社区将以此次表彰为新起点，积极践行主流价值、弘扬志愿精神，持续擦亮志愿服务品牌，不断健全服务机制、拓展服务内容、提升服务质效，带动更多群众投身志愿服务，让志愿之花常开长盛，让文明新风浸润人心，为推进基层治理体系和治理能力现代化、谱写商南县高质量发展新篇章注入源源不断的文明力量。”清油河社区党总支书记张驰表示。