本报通讯员 张 昭 成思远
　　“大爷，您家医保报销到账了吗？今年外出务工的交通补贴申请了没有？”近日，在镇安县茅坪回族镇红光村杨付江大爷家中，包户干部王冰正对照着手中的“二十五条信息”逐项勾选并核对。
　　“这不仅是问卷，更是我们入户的操作指南。”王冰表示，“二十五条信息”更像是一本“民情字典”，让刚走上工作岗位的年轻干部也能迅速抓住重点，从“不会问”变成“问不倒”。通过入户看房屋、拧龙头、问春耕，干部的脚步动起来了，群众的情况也了解了。
　　这正是茅坪回族镇近期启动的“干部包户入户开新局”专项行动，全镇干部每人拿着《入户宣传明白卡》和清单，下沉田间地头，敲开群众家门，察民情、解民忧。
　　针对过去部分干部入户走访存在情况摸不透、问题查不清的现象，为避免走访流于形式，茅坪回族镇总结提炼出“二十五条信息询问工作法”，将群众生产生活的关键指标量化、清单化。这“二十五条信息”涵盖“两不愁三保障”、春耕生产、就业务工、森林防灭火、矛盾纠纷等核心维度。
　　在入户过程中，包户干部不仅是“信息员”，更是“办事员”。针对“二十五条信息”中反馈出的问题，建立起“走访—采集—研判—办理—回访”的闭环机制。能当场解决的，如代缴话费、查询养老信息，立即办；需要上级部门协调的，通过民情反映单返回信息，由镇（街道）吹哨派单，部门报到接单，确保“事事有回音，件件有着落”。
　　“以前是群众找干部，现在是干部入户找问题。”在茅坪社区的民情记事本上，清晰地记录着每一户的“微心愿”和“疙瘩事”。
　　此外，茅坪回族镇在总结过去“网格包保”“干部联户”经验的基础上，进一步织密“四级包联”责任体系。依托“二十五条信息”的信息支撑，建立起动态更新的“民情数据库”。通过对“二十五条信息”的汇总分析，不仅能精准锁定需要重点关注的低保户、独居老人、留守儿童，还能通过信息汇总比对预判某个片区可能存在的共性诉求，如灌溉用水紧张、烤烟产业用工等情况，从而实现从“被动应对”向“主动预防”的转变。
　　截至目前，茅坪回族镇“干部包户入户开新局”行动已累计走访群众1000多户，收集涉及“二十五条信息”范围内的意见建议30条，现场解决问题6个。
　　一次入户，带回的是民情信息，连起的是党心和民心。在春光里，茅坪回族镇干部正以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力，将“二十五条信息”清单转化为群众脸上的笑容，将入户的“辛苦指数”转化为群众的“幸福指数”，为全年工作的高质量发展奠定坚实的民意基础。