本报通讯员 王筱乐
　　近日，洛南县景村镇村民张某1家中，一场特殊的“联合问诊”有序开展。镇人民调解委员会两名新上岗的专职人民调解员，会同镇司法所、农业农村综合服务站、自然资源所及包村团队，冒雨赶赴现场，通过实地丈量、图纸复核、政策解读，全力化解一桩因“签字难”搁置数月的老房翻修纠纷。这一幕，正是新时代“枫桥经验”在洛南基层落地生根的生动缩影。
　　专职队伍赋能 基层调解提质增效
　　2026年3月，按照洛南县委、县政府统一部署，县司法局牵头在两个镇、一个街道启动专职人民调解员试点工作，景村镇位列其中。通过镇政府推荐、县司法局综合考察、岗前集中培训等规范流程，为景村镇人民调解委员会择优聘用两名熟悉基层、热心调解的退休人员担任专职人民调解员。他们不挂虚名、不走过场，带着丰富阅历和责任担当，迅速扎根基层，扛起矛盾化解重任。
　　试点工作的启动，推动基层矛盾纠纷化解模式实现根本转变——从以往“兼职兼管、忙时兼顾”的被动应对，转向“专人专责、主动出击”的主动作为，为实现矛盾“发现在早、化解在小、处置在快”提供了坚实保障，让基层调解更具专业性和实效性。试点期间，专职人民调解员深入各村摸排纠纷线索，精准对接群众诉求，其中一桩因老房翻修“签字难”引发的疑难纠纷，成为检验试点成效的生动案例。
　　法理情融合 化解疑难民生纠纷
　　两名专职人民调解员在某村指导村级调解工作时，摸排到一起“老大难”纠纷：村民张某1申请原基翻修房屋，按规定需相邻权利人——五保户张某的监护人张某2、张某3签字确认。但两名监护人始终拒绝签字，导致翻修手续停滞数月，张某1多次协商无果后，向村委会求助。
　　调解员深入走访核实，厘清纠纷三重症结：一是历史遗留用地隐患，五保户张某现住安置房宅基地，系多年前张某1所在村民小组转让，跨组用地背景敏感；二是现实利益担忧，监护人怕张某1翻修超宅基地四至，影响安置房采光、排水、通行；三是情感信任隔阂，双方缺乏有效沟通，情绪固化、互不信任，形成“你不签、我不让”的僵局。
　　面对这起涉及法律法规、历史遗留和情感对立的复杂纠纷，专职人民调解员坚持“法治为基、情理为桥”，分三步精准破局。第一步，现场复核明边界，镇司法所牵头，专职调解员联合镇相关站所工作人员，调取宅基地使用证图纸现场丈量复核，用清晰数据定边界、明事实；第二步，耐心倾听解心结，调解员分工协作，中立倾听各方诉求，让双方把话说透、顾虑讲明，缓和对立情绪；第三步，普法承诺破僵局，向张某1解读原基修建法规，明确超范围施工属违法行为，引导其作出不超界、不影响他人的承诺，同时针对监护人顾虑，以拉家常方式缓气氛、留空间。
　　4月3日，在村民委员会主任牵头下，各方再次齐聚村调解室。经前期专业普法和情感沟通，调解员引导各方换位思考，最终达成一致，两名监护人自愿签字。这起历时数月的疑难纠纷，在专职调解员专业介入下圆满化解，用法治温情破解了群众急难愁盼。
　　提炼试点启示 筑牢基层治理防线
　　景村镇专职人民调解员试点实践，彰显了专职调解制度的独特价值，凸显“三个不可替代”：一是专业能力不可替代，调解员熟悉法规，能精准解读宅基地、监护权等专业问题，让调解有法可依；二是持续跟进不可替代，区别于兼职调解员“一阵风”式调解，专职调解员能持续跟踪、精准把控节奏，避免矛盾复燃；三是情感信任不可替代，退休调解员阅历丰富、语言接地气，易与群众建立信任，“拉家常”成为化解对立的关键。
　　一纸宅基地图纸，丈量着土地边界，更丈量着基层治理的精度与温度。景村镇开展专职人民调解员试点，用实践践行新时代“枫桥经验”，证明专业力量下沉基层，就能将矛盾化解在萌芽。下一步，景村镇将完善专职调解员管理考核机制，推动“枫桥经验”本土化、长效化，以专业调解筑牢法治防线，护航平安景村、法治景村建设。