“咱在村上当干部，一定不能脱离群众，一句话——心思不能太重。”
　　“当村干部是个技术活，核心是担当、团结人！村干部就是个泔水桶，啥难缠的事都给你，你要挺身而出、知难而上，不能把得罪人的事推给别人。”
　　这是4月28日，商州区信访局73岁的调解员谷庆敏为全区288名村党支部书记讲党课的生动场面。他用地道的商州方言，诠释何为“基层社会治理——党组织书记的责任和担当”。幽默诙谐的语言，引得在座人员掌声不断。
　　麻街镇自愿村党支部书记郭永锋感慨地说：“听了谷老师的讲座，我真切感受到调解工作不仅需要方法技巧，更需要耐心、责任与温度，我明白了用心沟通才是化解矛盾的关键。”
　　谷庆敏原是商州区委党校校长，为人朴实坦荡，理论基础深厚，善于做群众工作。2013年退休后，他被组织安置到商州区联合人民调解委员会，其间，他成立了商州“和事佬”个人调解工作室，对跨地区、跨行业和重大民事纠纷进行深入调解，处理案件达上千起。2018年5月，被司法部评为“全国人民调解工作先进个人”。
　　“从2023年开始，就有村干部联系我去培训调解员，教人怎么解决矛盾，那一年，我就讲了200场。很多矛盾看上去复杂，但只要出于公心，很容易就解决了。”谷庆敏发现，尽管青壮年出门打工了，剩下的多是老年人，但农村矛盾并没有减少，尤其会在过节、过事、农忙这些节点集中爆发，他将焦点转向根上，即怎样让农村不发生或少发生矛盾？他开始面向农民授课，讲农民身边经常发生的事，像婆媳矛盾、留守老人的赡养问题、邻里之间的地畔纠纷等。
　　谷庆敏说，给农民讲课，就要用农民的话去讲。他说婆媳矛盾从人的本性讲，是占有欲的问题，想看婆媳关系好不好，就问媳妇一句话：你知道你婆婆穿多大鞋吗？如果媳妇不吭声，关系应该就有点问题。从媳妇的角度出发，要解决这个问题，就是一双鞋的事，“你给婆婆买一双鞋，她马上穿出去显摆了，村里人一夸，她心里乐得跟啥一样，回来啥活都给干了，何乐而不为呢？”
　　另一方面，他又劝婆婆：“你把儿子当成自己的，你咋没想到这女子也是她妈从小养大的，儿子找不下媳妇时你是啥感受，儿子有了媳妇你又不珍惜。”说得人如梦方醒。
　　3月31日，商州区北宽坪镇郭湾村举办了一场别开生面的“普法老碗会”，全村近200名群众齐聚一堂，一边吃着志愿者做的商州大烩菜，一边听着谷庆敏在台上讲课。“农村矛盾往往是争一口气的事，这口气咋处理？时间长了还会得各种病，你看长远点，人老了以后，还有啥比身体更要紧？”
　　每一场院落会或宣讲会，谷庆敏都用抖音直播的形式记录下来，引来各路网友热议，有的人说：“事小理端讲得好！”还有人说：“结合实际实话实说了。”也有的人说：“讲得透彻、好懂，让人心服口服。”真正让谷庆敏欣慰的是，借由这些视频，更多的人开始了解农村、农民，为他们处理人际关系或基层社会矛盾提供了借鉴。
　　有一次，一个叫虫儿飞的网友向他求助，称自己的父亲突发疾病去世，遗留了一笔存款却不知道密码，当时，这种情况只能通过法院调解或公证处理，但他急需用钱，等不了太长时间。谷庆敏经多方申请，不仅帮虫儿飞解决了难题，还简化了这一类事件的办理流程，“现在，只需把继承人叫到一起，达成一个协议，经法院确认，就可以取款了。”
　　谷庆敏成了基层群众的代言人，总有人满怀希望找到他。去年冬天，麻街镇肖塬村一个农民给人盖房时意外坠亡，事发后，包工头、房主都悄悄隐身了，亡者80多岁的老父亲找到谷庆敏，痛哭道：“我娃死了，我也不想活了。”谷庆敏含着泪帮忙处理了这件事，他劝老人：“你死了你孙女咋办呢？她还小，以后还得靠你呀。”在他的多方协调下，最终由包工头和房主共同赔付40万元，为老人争取了权益。处理一件事，感动一群人，安葬亡人那天，全村人都流泪了，后来，大伙敲锣打鼓给他送来了锦旗，上面写着：“深知百姓疾苦，方为群众解难。”
　　“疙瘩越死，越解不开。处理矛盾纠纷必须要刨根问底，把底刨得越深越好，这也是一种心灵的交流。有些人站在了所有人的对立面，但唯独信任你，为啥？因为你理解他，知道他的困难。”谷庆敏坦言。