本报讯 （通讯员 代绪刚）今年以来，商南县坚持以暖心服务凝聚人心、以精细保障赋能成长、以治理融入激活动能，多点发力、多措并举，全方位做好新就业群体关爱服务、权益保障、引领赋能工作，切实破解新就业群体工作生活中的堵点难点，补齐新业态劳动者服务保障短板，全力推动新就业群体高质量发展，让奔波在城市各处的新业态劳动者真正感受到城市温度、扎根城市发展、主动参与治理。
　　商南县建强暖心便民阵地，打造随时可及的“身边港湾”。结合新就业群体点位分散、全域流动、随时需要服务的从业特点，精准摸排骑手、司机、零工集中作业区域，重点在城区繁华商圈、沿街主干道、物流集散中心、小区集中片区、交通路口等人员流动量大、户外作业集中的区域，科学布局、精心打造一批标准化“工会驿站”“职工之家”“三秦暖‘新’驿站”。
　　立足新就业群体高强度户外作业、作息不规律、身心健康易忽视的职业特性，商南县建立诉求常态收集、困难动态摸排、问题快速响应、服务闭环落实工作机制，变被动服务为主动靠前、精准滴灌。常态化深入快递网点、外卖站点、物流园区，面向广大新业态劳动者开展免费健康体检、夏送清凉、冬送温暖、普法宣讲、权益帮扶等“15+”暖心系列活动。针对快递、外卖从业人员长期户外奔波、作息不规律的特点，专门为150多名一线从业人员建立个性化健康档案，动态跟踪身体状况、定期推送健康提示、精准开展健康指导，全方位守护从业者身心健康。
　　与此同时，持续升级阵地服务硬件，对全县6个快递小哥驿站、1个司机之家进行提质改造，更新添置手机充电设备、应急药箱、休息座椅、微波炉、便民工具等设施20多套，大幅提升阵地服务承载力。创新延伸服务场景，择优授牌5家“暖新爱心餐馆”，为骑手、司机提供平价就餐、短时休息、热水补给等专属服务，解决从业者跑单途中就餐难、休息难的实际问题。一件件实事、一项项服务，精准对接新业态群体日常所需，累计服务新就业群体300多人次，让奔波忙碌的劳动者处处感受到关怀暖意。
　　商南县坚持“服务暖新、引领聚新、治理用新”，充分挖掘新就业群体走街串巷全覆盖、街巷情况全熟知、民情动态早掌握的职业优势，引导广大新业态劳动者从城市“匆匆过客”转变为城市治理“主人翁”。通过择优筛选、规范聘任等方式，遴选责任心强、热心公益、熟悉辖区情况的从业人员，聘任24名“城市治理观察员”、20名“食品安全哨兵”，组建起一支流动在街巷、扎根在一线的“移动治理队伍”。
　　日常跑单、送货、出车途中，广大骑手和司机化身基层治理“流动探头”，随手记录路面破损、路灯不亮、垃圾乱堆、占道经营等市容乱象，及时排查餐饮店卫生隐患、食材储存问题、道路交通安全隐患，主动发现邻里纠纷、环境乱象、设施故障等各类基层问题，通过“随手拍、随时报、即时传”的方式，第一时间上报相关线索，推动问题快速处置、就地化解。这支活跃在城市各个角落的新生力量，有效填补了基层治理巡查盲区、监管空白，成为基层治理最灵敏的“末梢触角”。截至目前，新就业群体治理队伍累计上报消防安全、道路设施、安全生产等各类风险隐患17条，排查化解生态环境问题、邻里矛盾、市容乱象等基层治理难题15起，以细微之举汇聚治理大能量，为县域基层治理现代化注入鲜活动能。