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发布日期:2026年06月27日 上一版  下一版
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从“接得住”到“接得稳”
本报记者 王江波
文章字数:996
    皇冠假日酒店后厨里,厨师正在备菜。

  6月25日,秦岭山色青翠,暑气渐起。商洛的街头巷尾,涌动着比骄阳更热烈的期待。
  距离2026世界中学生排球锦标赛开赛只剩一周。商洛皇冠假日酒店总经理金宗亮站在大堂,看着员工们有条不紊地忙碌,他神色从容。
  这份从容,并非凭空而来。而是三年来一场场赛事“磨”出来的。
  2024年,商洛首次举办国际赛事——国际排联沙滩排球U19世界锦标赛。53个国家和地区的队伍涌入秦岭小城,对刚开业不久的皇冠假日酒店而言,挑战是全方位的。
  “各个职能部门和我们酒店有很多需要磨合的点。”金宗亮回忆,“运动员饮食严格把控,可能含兴奋剂原料的一律禁用;遇到阿拉伯国家要单独调清真餐;不同国家习俗不同,房间布置也得细微调整。”
  从2024年U19沙排世锦赛,到2025年U15世界中学生排球锦标赛,再到即将开赛的2026世界中学生排球锦标赛——赛事越办越多,酒店越接越顺手。“每次的反馈都特别好。”金宗亮笑着说,“去年U15我们接待了伊朗、突尼斯、保加利亚等7个国家,运动员走时主动与我们服务人员合影留念,还送了各自国家的特产。”
  一场场国际赛事,让商洛的接待能力从“接住”迈向“接稳”。“我们将参赛运动员、裁判员和工作人员分层分区集中安排住宿,确保不同群体的需求得到精准响应。每支队伍还配备专属管家,每个房间配备运动康复用品和多语种指引;安保分区管控,配合公安驻点值守、加密夜间巡逻;健身房和游泳池延长运营时间。”金宗亮如数家珍。
  这些细致入微的做法,如今早已成为标准流程。“经验越攒越多,今年心里更有底。”金宗亮说。
  赛事带来的不只是接待能力的提升,酒店知名度也越来越高。商洛本地的老百姓也开始走进这家五星级酒店,体验自助餐、下午茶和亲子活动。酒店不再只是为赛事服务,而是真正融入了这座城市的生活。
  而眼下,西十高铁即将全线通车——商洛至西安缩短至30分钟,武汉至商洛仅需两小时。“赛事叠加高铁,今年入住率预计比去年同期增长10%—15%,客房增长30%以上,餐饮增长可能达45%。”金宗亮算着账,酒店已做好满房准备。
  在商洛,同赛事的其他接待酒店也在积极备战。地建南山花园酒店、商洛国际会议中心等酒店同样细化服务流程,提升保障能力。全城联动之下,商洛正以最佳状态迎接八方来客。
  7月2日,29个国家和地区、近2000名运动员将再次汇聚秦岭小城。从“接住”到“接稳”,从最初的摸索到如今的从容,商洛皇冠假日酒店的故事,正是这座城市“以赛兴城”的缩影。而随着高铁时代的到来,这个故事才刚刚开始。