理发服务进病房 解决患者“头等事”
文章字数:625
本报讯 (通讯员 李 毅)“理完发,清爽多了,心里也亮堂!太感谢你们了!”在镇安县妇幼保健院内科,刚理完发的王大爷脸上满是笑容,连声向志愿者道谢。近日,镇安县妇幼保健院将一份特别的关怀送到患者身边,在医院住院病区开展义务理发活动,用实际行动解决了患者的“头等大事”,也让优质的护理服务在细微之处得到彰显。
据了解,内科的患者大多行动不便,外出理发成了他们住院期间的现实难题。了解到这一情况后,行政后勤党员率先在内科病区一角支起了临时的“爱心发廊”,理发工具一应俱全,并且都经过了严格消毒。活动当天,不仅有志愿者为老人整理床铺、剪指甲、洗头,还有经验丰富的志愿者担任理发师傅,为患者细心修剪头发。志愿者一边理发,一边耐心询问患者感受,手上动作又轻又稳,理完后还小心搀扶患者起身,全程贴心守护。现场的患者家属纷纷拿出手机,记录下这温馨的一幕。“天气炎热,老人出门不方便,正为理发的事发愁呢。医院想得这么周到,服务还这么贴心,心里真是暖暖的。”一位家属感动地说。活动现场,剪刀声、谈笑声、道谢声此起彼伏,原本气氛严肃的内科病区,此刻洋溢着家一般的温暖。
“优质的护理服务,不仅仅是技术上的救治,更要体察到患者的生活不便和心理需求。”党员志愿者在谈及组织这次活动的初衷时表示,为长期住院、行动受限的患者解决“理发难”这样的小事,正是医院践行“以患者为中心”服务理念的具体行动,目的就是用“小切口”的服务,解决患者“大现实”的困扰,让人文关怀真正融入日常护理的点点滴滴。
据了解,内科的患者大多行动不便,外出理发成了他们住院期间的现实难题。了解到这一情况后,行政后勤党员率先在内科病区一角支起了临时的“爱心发廊”,理发工具一应俱全,并且都经过了严格消毒。活动当天,不仅有志愿者为老人整理床铺、剪指甲、洗头,还有经验丰富的志愿者担任理发师傅,为患者细心修剪头发。志愿者一边理发,一边耐心询问患者感受,手上动作又轻又稳,理完后还小心搀扶患者起身,全程贴心守护。现场的患者家属纷纷拿出手机,记录下这温馨的一幕。“天气炎热,老人出门不方便,正为理发的事发愁呢。医院想得这么周到,服务还这么贴心,心里真是暖暖的。”一位家属感动地说。活动现场,剪刀声、谈笑声、道谢声此起彼伏,原本气氛严肃的内科病区,此刻洋溢着家一般的温暖。
“优质的护理服务,不仅仅是技术上的救治,更要体察到患者的生活不便和心理需求。”党员志愿者在谈及组织这次活动的初衷时表示,为长期住院、行动受限的患者解决“理发难”这样的小事,正是医院践行“以患者为中心”服务理念的具体行动,目的就是用“小切口”的服务,解决患者“大现实”的困扰,让人文关怀真正融入日常护理的点点滴滴。


