本报讯 （通讯员 李 行 汪玉楠）7月13日，商南县过风楼镇徐家店村脑溢血后遗症患者孔大爷家中，县中医医院脑病科专家正俯身为他听诊，手把手指导家属做肢体康复训练。“不用折腾跑路，专家都到了炕头，国家政策真是好。”老人颤巍巍地握着专家的手，眼眶有些湿润。这样的暖心场景，在过风楼镇各村组已成常态。
　　今年以来，过风楼镇卫生院以紧密型县域医共体建设为契机，创新实施基本公共卫生网格化分片包户管理，确保“家庭医生”签约履约工作不走形式、不走过场。
　　按照“分片包抓、责任到人”原则，过风楼镇卫生院聚焦老年人、慢性病患者、失能半失能人员等重点群体分布情况，将全镇划分为5个片区，由院委会成员分片包干，定期邀请县级专家下沉驻点指导，组建14支家庭医生服务团队对应到村、到组、到户，全面开展上门签约、上门体检、上门随访、上门指导“四上门”服务，将健康触角延伸至群众“炕头”和“心头”。为了让服务落地有声，该院同步推出考勤表、随访日志记录表、为民办实事统计表、群众满意度调查表“四张表”硬核机制，严管下沉纪律，量化工作成效，倒逼服务升级。
　　与此同时，强化慢性病规范化管理，开通双向转诊绿色通道，提供个性化健康咨询，并借助微信公众号、短视频、村组健康讲座等多元方式提升政策知晓率，群众签约意愿明显增强，从“被动签”转向“主动约”。截至目前，全镇累计签约“家庭医生”服务3174户9479人，为群众解决急难愁盼健康问题78件，服务质效和群众口碑持续攀升。
　　“签约数不是终点，满意度才是标尺。”过风楼镇卫生院负责人表示，将持续优化履约流程，重点补齐老年健康、慢性病管理、特殊人群照护短板，推动家庭医生服务从“有”向“优”升级，真正把健康送到群众家门口。