7月16日，走进杏坪社区，街道干净整洁；文化广场上，群众笑声不断。安宁和美的乡村图景背后，透着基层治理的温度与精度。
　　美好家园的蝶变，从来不是一帆风顺。2024年，镇区提质改造工程全面启动，道路拓宽、风貌提升、环境整治等工作同步推进。但工作开展初期就遭到了不少群众的不解和抵触。“我才修的院墙，你就叫我拆了？这哪行。”“地是我的，我不可能让！”各类质疑声音不断，工程一度受阻。
　　面对群众“心结”，镇村干部不回避，也没有生硬推进，而是把“会场”搬到群众家门口。一场场院落会、群众会接连召开，党员干部搬来小板凳，与群众围坐一起，耐心倾听诉求、细致解读政策，帮大家算清环境改善、出行便利、生活提质的长远民生账。
　　关键时刻，社区党支部副书记党显林以身作则，主动推倒自家院墙支持镇区建设。一堵院墙的倒下，打破了群众心中的隔阂与疑虑，也推倒了干群之间的“心墙”，越来越多的群众加入共建家园的行动中来。
　　如今，镇区改造项目已顺利完成，曾经被侵占的狭窄街道已被拓宽，不起眼的边角地经过精心设计，变成了精致的口袋公园……镇区整体面貌焕然一新，宜居度和幸福感显著提升。
　　解民忧、暖民心的治理故事，在这片土地上持续上演。今年年初，社区启动饮水提质改造工程。施工队埋设水管时，二组村民党显进挡在挖掘机前，态度坚决：“挖坏了水泥路，谁来修？”他心里有顾虑，怕路坏了没人管。社区干部闻讯立刻赶到现场，耐心讲解施工方案，当面立下承诺：“挖多少，修多少，保证恢复原样。”正是这份耐心与承诺，让党显进放下了顾虑。他不仅主动配合施工，还挨家挨户招呼邻居腾出场地，从阻拦者变成了热心人。
　　“基层事务千头万绪，归根到底只有一件事，就是把群众的烦心事当成自家事用心办。”杏坪社区党支部书记詹诗意常把这句话挂在嘴边，这也是杏坪社区多年来深耕基层社会治理的真实写照。
　　为从源头化解矛盾，当地着力构建“预防在前、调解居中、司法断后”的多元化解链条，充分发挥全镇317名网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，确保小事不出村、大事不出镇。同时，常态化召开院落会，镇村干部搬着小板凳坐进群众院子里，用乡音土话宣讲医保社保、产业补贴等政策，搭建起“群众说事、乡贤说理、干部说法”的党群干群互动平台，推动基层社会治理从单向管理向多元共治转变。今年以来，全镇累计召开院落会118场，收集群众意见建议34条，限时办结22件。一桩桩群众急难愁盼问题在乡音中化解，基层治理的“千千结”，正被这一场场“零距离”的对话，悄然解开。