志愿者要做到
　 表情 志愿者表情要真诚、谦恭，目光要友好、亲和；微笑要发自内心，防止生硬、虚伪、笑不由衷。
　　手 势 要注意手势不宜过多，动作不宜过大，同时要注意不同区域、不同国家的风俗习惯。
　　仪 表 应服从志愿服务组织要求，着统一服装，忌“脏、皱、破、乱”，以不佩戴首饰为好。
　　仪 容 要整洁、简洁、自然，以显端正、庄重、斯文、雅气，从而体现自尊和自爱。
　　志愿服务的主要特点
　　是出于志愿者个人意愿的行动；
　　是有计划、有目的的行动；
　　是长期坚持下去、保证服务目标实现的行动；
　　是志愿者与被服务者互惠的过程，对志愿者来说也是个人成长与发展的过程。