暖心施救显担当 细微服务暖人心
文章字数:567
本报讯 (记者 陈 静)8月29日,国网商洛供电公司职工食堂内发生温情一幕:一名职工孩童用餐时小腿不慎卡在座椅缝隙,食堂工作人员与工程维修人员快速联动、温情施救,稳妥化解突发意外,用细致贴心的服务,让职工及家属真切感受到企业大家庭的温暖与温情。
当日12时30分许,一名3岁孩童跟随家长在公司职工食堂就餐,玩耍过程中小腿意外卡入食堂座椅缝隙,无法自主抽出。突如其来的意外让孩子受到惊吓、哭闹不止,家长面对突发状况一时手足无措,现场气氛瞬间紧张起来。
正在值守的食堂工作人员发现情况后,立刻上前安抚孩童情绪、维护现场秩序。考虑到强行拉扯极易造成孩子磕碰、挤压、扭伤等二次伤害,工作人员第一时间联系公司工程处维修人员到场专业处置。接到求助通知后,工程维修人员火速赶赴现场,快速查看孩童腿部被卡住位置、研判现场情况。
“不要怕,不要乱动,很快就好啦。”现场工作人员一边轻声安抚紧张害怕的孩子,耐心引导孩子保持平稳状态,一边小心翼翼、精准细致地挪动、拆卸座椅部件。整个施救过程沉着冷静、稳妥有序,动作轻柔且专业,全程最大限度规避各类安全风险,全力守护孩童安全。
经过工作人员默契配合、细致操作,孩童腿部最终被安全顺利取出,身体未受到任何伤害。高效稳妥的处置、温柔贴心的守护,不仅快速化解了突发险情,也有效缓解了孩子和家长的紧张焦虑情绪,赢得了职工家属的由衷认可。
当日12时30分许,一名3岁孩童跟随家长在公司职工食堂就餐,玩耍过程中小腿意外卡入食堂座椅缝隙,无法自主抽出。突如其来的意外让孩子受到惊吓、哭闹不止,家长面对突发状况一时手足无措,现场气氛瞬间紧张起来。
正在值守的食堂工作人员发现情况后,立刻上前安抚孩童情绪、维护现场秩序。考虑到强行拉扯极易造成孩子磕碰、挤压、扭伤等二次伤害,工作人员第一时间联系公司工程处维修人员到场专业处置。接到求助通知后,工程维修人员火速赶赴现场,快速查看孩童腿部被卡住位置、研判现场情况。
“不要怕,不要乱动,很快就好啦。”现场工作人员一边轻声安抚紧张害怕的孩子,耐心引导孩子保持平稳状态,一边小心翼翼、精准细致地挪动、拆卸座椅部件。整个施救过程沉着冷静、稳妥有序,动作轻柔且专业,全程最大限度规避各类安全风险,全力守护孩童安全。
经过工作人员默契配合、细致操作,孩童腿部最终被安全顺利取出,身体未受到任何伤害。高效稳妥的处置、温柔贴心的守护,不仅快速化解了突发险情,也有效缓解了孩子和家长的紧张焦虑情绪,赢得了职工家属的由衷认可。


