商州区城管局工作人员帮摆摊的群众倒热水。

　　清晨的商州街头，早起的人们已经忙碌起来。在黄沙桥天天乐超市周边、团结路综合市场、丹江公园沿河步道边的便民摊点，菜农早早地将鲜嫩的蔬菜、饱满的瓜果等时令农产品摆放整齐，任市民随心选购，热闹有序的烟火景象让人眼前一亮。
　　一个个规范整洁的自产果蔬便民摊点，不仅让城市面貌焕然一新，更让摆摊谋生的群众守住了生计、暖到了心底。
　　“以前卖菜跟城管‘打游击’，提心吊胆东躲西藏，现在有了免费固定摊位，安安稳稳售卖，心里踏实多了。”9月17日早晨，家在板桥镇的老李早早就赶到黄沙桥天天乐超市前的便民摊点，摆出自家种的土豆、大葱、茄子等新鲜蔬菜，看着络绎不绝的市民，他感慨。
　　便捷的买菜体验也收获了市民点赞。刚采购完食材的市民张健手里提着新鲜小葱，连连称赞：“这个便民摊点设得特别贴心，逛完超市顺路就能买到农家菜，十分方便，而且街道干干净净，再也没有占道拥堵的情况了。”
　　此前，城区缺乏规范的自产菜经营点位，菜农沿街流动占道售卖，不仅容易造成道路拥堵、市容杂乱，他们也常年处于“摆摊和被劝离”的循环中。
　　为破解城市管理与民生需求之间的矛盾，商州区城管局主动转变治理思路，摒弃“一堵了之”的刚性管理模式，在城区科学规划、合理布设27个自产果蔬便民摊点，让摊贩从“流动游击”变为“定点经营”，精准补齐了城市治理中的民生短板。
　　临近中秋佳节，城区各大便民摊点人气倍增、愈发热闹。在团结路综合市场，常年摆摊的程芹月老人守着一个小小的水果摊。对她而言，这个水果摊是一家人的生活希望。几年前，老人的儿子不幸离世，家庭重担骤然落在老两口身上，年迈的他们起早贪黑摆摊售卖水果，靠着微薄的收入艰难维系生活、供养孙子。辖区城管人员知晓程芹月的家庭困境后，始终贴心帮扶、暖心照料，日常主动为老人提供便利、排忧解难，用细微的善意温暖着这个困难家庭。
　　“这里的服务真的太贴心了，我有慢性病，每天都需要吃药，摊位点常年给我们提供热水，随时都能喝上热乎水，特别方便。”在团结路摆摊一年多的徐改珍，提起城管人员的便民服务连连点赞。
　　商州区城管局团结路中队工作人员史玉兰介绍，城区便民摊点专门面向自产果蔬的群众开放，场地整洁、位置优越，全程免收摊位费，让他们可以安心摆摊、踏实经营。
　　规范管理之外，暖心的服务更让城市治理充满温度。据了解，自2023年起，商州区城管局便常态化推行便民摊位暖心服务举措，为群众免费提供热水、常用药品、便民电子秤等物资。针对摆摊群体出摊早的特点，早上6时30分，城管人员便提前到岗，帮老人整理摊位、疏导现场人流，定时补给热水、更新便民物资，同时清扫摊点周边垃圾、维护环境卫生，全方位守护干净、有序、舒心的经营环境。
　　从刚性堵截到柔性疏导，从乱象丛生到整洁有序，商州区城管局以精细化、人性化的治理，妥善平衡了市容秩序与民生需求。既消除了占道经营乱象，又守护了老百姓的谋生渠道，让街头烟火气与城市文明双向奔赴，绘就充满温度的民生画卷。