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发布日期:2026年09月25日 上一版  下一版
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电力传递温情 服务凝聚民心
本报通讯员 王菲 汪忠煜
文章字数:1343
  镇安县是少数民族散杂居县,有回、满、壮等11个少数民族1.3万多人。回族群众素有牛羊养殖、清真餐饮的传统。9月18日,在首个民族团结进步宣传周来临之际,国网商洛供电公司共产党员服务队西口供电所小队走进西口回族镇,把优质供电服务化作“石榴籽”的黏合剂,绘就回汉群众亲如一家的生动图景。
  护航产业 “电”助养殖
  “张所长,铡草机正转着呢,你们来得正好!”回族养牛户马军远远地迎了出来。西口供电所所长张秘带领服务队队员径直走向牛棚旁的配电箱,打开箱门仔细检查接线。张秘发现铡草机有一段接线裸露,当即带领队员李相斌用绝缘胶带仔细缠绕处理,又顺着线路排查了接线端子。“这段线裸露在外,遇潮容易短路,包严实了才放心。”队员胡毅掏出笔记本,仔细询问马军今年的养殖规模和用电需求。马军说,现在存栏牛有20多头,铡草、抽水都靠电,最怕跳闸。胡毅记下情况,又结合牛棚用电实际,给马军讲起安全用电知识:“铡草机启动前先检查接线,发现破皮及时处理;配电箱周围不要堆放草料。”马军听得认真,连声说:“这些我以前还真没注意。”临走,服务队队员留下便民服务联系卡,说道:“有事随时打这个电话。”
  情暖夕阳 “电”暖老人
  从牛棚出来,服务队又赶往独居多年的回族五保户老人魏荣志和马会记家。队员逐一检查室内导线、开关和插座,发现魏荣志家一处插座接线松动,当即拆开重新紧固。随后,又仔细检查了马会记家各条线路和家用电器接头,确认没有隐患。结合回族群众的生活习惯,他们用方言耐心讲解安全用电知识,并递给老人一张电力服务监督热线小卡片,手把手教老人把号码存进手机。“你们比亲戚来得还勤。”魏荣志说。在这个民族小镇,供电员工的贴心服务跨越了语言与习俗的隔阂。
  保障安全 “电”亮校园
  临近中午,服务队队员走进西口回族镇明德小学。这所学校里回汉学生同堂就读。正值午饭准备时间,他们直奔学校配电柜,仔细检查柜内开关和接线,随后又来到食堂,逐一查看消毒柜的插头和墙上插座。“这个插排上不要同时插几个大功率电器。”李相斌一边检查一边向食堂师傅交代。随后,他们走进教室,为一年级学生上了一堂简短的安全用电课。“同学们,湿手能不能摸插座?”“不能!”一名回族小女孩举手回答得响亮。他们用方言和顺口溜讲“插排不超载、湿手不碰电”,让安全用电知识和民族团结的意识在孩子们心中生根发芽。
  守护烟火 “电”护餐饮
  下午,服务队来到集镇上的清真餐饮店。后厨里,冰柜、电饼铛、和面机正满负荷运转。他们首先仔细检查了冰柜的用电情况,随后打开配电箱,检查漏电保护器,重点排查大功率设备线路负荷情况。老板班乐说,最近生意好,后厨几个大功率电器经常一起开。队员建议错峰使用大功率设备,避免同时启动造成负荷集中。班乐连连点头:“你们来看了,我心里就踏实了。”
  由点及面 石榴花开
  西口回族镇的入户服务,是国网商洛供电公司服务民族地区的一个缩影。在茅坪回族镇,共产党员服务队也把民族团结进步融入日常——针对牛羊养殖和民族特色产业,服务队队员定期上门走访,民族节庆和清真寺外围提前巡检保电,常态化开展志愿服务。
  今年以来,西口供电所已累计走访回族群众用电户1300多户,解决用电问题16个,发放便民服务联系卡900多张。张秘说:“宣传周只有一周,供电服务天天都在。我们要继续做好民族地区供电服务,让群众用电更可靠、更放心。”⑧