本报记者 王孝竹 通讯员 李列文
　　基层治理，重在解纷、贵在暖心。近年来，镇安县木王镇结合山大沟深、群众居住分散、乡土纠纷繁杂的山区治理特点，深度挖掘传统“家文化”精髓，创新构建家园、家常、家事、家珍、家风“五家”调解工作体系，打造极具乡土特色的“小碗茶调解室”，织密镇、村、组、片四级联动治理网络，吸纳党员、乡贤、老干部等社会力量参与矛盾调处，形成风险排查、多元调解、诉调衔接、回访巩固的闭环治理体系，让新时代“枫桥经验”在秦岭深山落地见效。
　　建家园筑阵地，就近服务暖民心。为破解山区群众诉求难、调解远的问题，木王镇坚持党建引领、重心下移，不搞门面工程、不做形式阵地，把调解服务搬到群众院落、田间地头。依托“小碗茶调解室”特色载体，推行品茶谈心、就地说事、当场解纷的乡土工作模式。镇级整合司法、公安、法庭力量，专班处置跨领域、疑难复杂矛盾；村级落实干部坐班接访、巡回调解制度；组级党员服务队、片区网格员扎根网格一线，常态化开展隐患排查、民情走访。平安村细化治理片区、布设微调解点位，以茶话会、院落座谈等方式摸排潜在风险；各村党员干部常态化代办民生琐事、帮扶特殊群体，让小微矛盾不出村组、民生难题就地解决，实现基层治理精准下沉、服务直达末梢。
　　唠家常润人心，柔性调解化隔阂。乡村邻里矛盾大多是地界纠纷、生活琐事、亲情误会等积累而成，单纯依靠法律条文生硬调解，难以彻底化解心结。木王镇坚持“调解暖心、安民固本”理念，摒弃刚性处置模式，用群众听得懂的家常话讲道理、释法理、暖人心。该镇驻村干部坚持常态化徒步入户走访，主动倾听群众心声，第一时间捕捉矛盾苗头。坪胜村张氏兄弟因土地耕种履约问题反目争执、积怨多年，调解员以热茶缓和对立气氛，娓娓道来手足亲情、邻里道义，结合实地丈量、政策解读，耐心疏导劝解，最终促成双方土地互换、划定通行通道，签订和解承诺书，彻底化解多年亲情矛盾，实现案结、事了、人和。
　　办好民生“家事”，多元联调破难题。针对赡养养老、财产分割、征地补偿等交织着亲情、法律、政策的复杂纠纷，木王镇将群众的“家务事”视为政府的“心头事”，落实“五心”治理工作法，建立多部门联调机制，统筹平安办、司法所、派出所、村组力量协同攻坚。朝阳村一村民因亲人离世、子女重病就学，无力承担老人赡养责任，亲属间因补偿分配、养老安置等问题产生争议。工作人员入户核实档案、厘清政策权责，兼顾法律义务与家庭困境，促成双方达成赡养补偿调解协议。同时，积极链接社会帮扶资源，为困难家庭争取救助资金，既依法保障老人养老权益，又有效纾解群众生活难题，彰显基层治理温度。
　　惜家珍守法治，情理法理强根基。木王镇坚守法治底线，杜绝“和稀泥”式调解，将法治建设视为基层治理的珍贵财富。整合司法、公安、自然资源、林业等专业力量入驻调解阵地，推行情、理、智、法“四位一体”调解模式，常态化开展乡村普法宣讲，提升群众法治意识。健全诉调衔接机制，分类处置矛盾纠纷，可调解的就地化解，无法达成一致的引导依法维权。针对辖区老人多年未办结的交通事故赔偿纠纷，调解员全程协助取证、申请法律援助、办理伤残鉴定，推动案件依法审判，并跟进化解后续土地山林权属次生纠纷，精准厘清边界、明确权责，实现依法处置、源头化解。
　　树家风育新风，源头治理固长效。矛盾化解是治标，乡风文明是治本。木王镇建立了调解回访长效机制，定期回访当事人、跟踪协议履行、排查反弹风险。依托调解阵地常态化开展道德评议，选树“好公婆”“好儿媳”等先进典型，以优良家风涵养文明乡风，潜移默化化解邻里隔阂、消解矛盾隐患，从根源上提升基层治理水平。
　　一碗清茶解民忧，“五家”善治润乡邻。木王镇以传统家文化为纽带、以法治建设为支撑、以暖心服务为抓手，探索出贴合山区实际的基层治理新路径，持续擦亮平安建设品牌，为乡村振兴筑牢和谐稳定根基。