近期，我公司接到部分液化石油气用户的投诉，反映送气人员送的液化石油气存在燃烧时间短、瓶内有残留物等问题。对于用户提出的问题，我公司声明如下：
　　一、我公司液化石油气统一从陕西延长石油民用车间购进，每批购进液化石油气均有延长石油出库证明，气源质量有保证。
　　二、我公司采用电子秤计量充装，充前充后都进行复称，而且电子秤每年经计量部门校验两次，对充装过的钢瓶从未发生过短斤少两情况。
　　三、我公司严格按照有关规定执行，液化石油气钢瓶每四年进行一次检验，2011年11月27日国家强制规定护圈外带有螺丝的钢瓶强制报废，对过检钢瓶一律不予充装。
　　四、液化石油气钢瓶大小一般分三类YSP-50、YSP-15、YSP-5，居民用户常用的YSP-15,出厂空瓶重量约在16KG左右(生产钢瓶厂家不一样，重量就不一样)，国家规定液化石油气钢瓶充装重量不超过12KG，充装后约在28KG左右。
　　五、我公司统一对外公布送气电话：0914-2394353，服务监督电话：0914-2392669。
　　目前市场上冒充我公司送气人员较多、气源渠道多，来源不明，建议广大用户亲自来我公司灌装液化石油气，能够保证质量和数量。
　　商洛市天然气有限公司
　　2015年8月24日