自从外科大楼开始投入使用的那一日起，电梯就被人们“又爱又恨”着，就像眉心的那颗痣，是美人不可或缺的一道风景，但如果略偏了0.5公分，它就成了一根刺。
　　爱着，是因为楼层高，腿脚不方便的人必须用它；恨它，是因为急切等它之时，它却“不慌不忙”的上或下着，一点都不理睬你。对于我这个在16楼工作的医护人员来说，其实是爱大于恨的，并且随着时间的推移，我像关心小伙伴那样关心着它，喜欢着它。
　　归纳大楼电梯运行遭人吐槽的原因，无外乎有三点：一是速度慢；二是承载少；三是数量少。作为小伙伴，我却深知出现这些问题的原因，想明白了，心中豁然开朗。速度慢的问题：在医院运行的电梯，由于使用人群(即患者)的特殊性，开、关门的速度，会比其他营运电梯稍慢几秒，那么一趟上下运行下来，就会慢上几分钟。其实，这是非常人性化的设计和管理，只是在现在的医疗环境中，所有的“慢”，几乎都被人们曲解；关于承载，在电梯内部说明上，通常会明确规定限载人数，但医院的电梯，承载较标准较小，因为它的运行常常是满负荷的，算起来周一到周日，天天上上下下，没有淡旺季，检修也比常规电梯次数多。所以，安检人员将载重调至标准较小，也是从安全角度考虑；再有，就是老有人抱怨电梯太少的问题，其实，因为咱们是“家门口”的医院，住院患者多为市区及周边居民，探视的亲朋好友，照顾患者的兄弟姐妹和子女，都想表一份心意，更有甚者，张三住院，邻居李四不时来陪聊，以表“远亲不如近邻”之美德，或抱着小孩来医院探望病患，已成为“逛街道”的内容之一，造成了来院的人流众多。相比之下，在西安，市区人们看病，知道医院人流量大、停车难，加上道路拥挤，反而弃车就医，或打车或公交。外地人因病情需要在西安就医，探视的亲朋因路途远，探望次数较少，所留陪护人数也较少，所以，电梯不够用确实与地域有关，而且，对于个别以自我为中心的人来讲，多少部电梯都是不够的。
　　每每在电梯里遇见有人说起这些，我也会耐心地解释几句，久而久之，知道这些的人会越来越多，我的小伙伴也不会太“辛苦”和“委屈”啦！
　　其实，后勤保障为了提高大家对电梯的满意度，想了很多办法，起到了显著效果。例如：最初的三层停，到分12层以上和以下停，到现在的13层以上，15、17、19停等等，还会及时、有效地分流病陪人，让危重、手术、特殊情况患者优先搭乘电梯，保障了患者安全。
　　最让我喜欢它的，是每日清晨上下班时的电梯，这点似乎与别人恰恰相反。熙熙攘攘的人群中，我和同事们首先相逢，有时会心一笑；有时调侃几句；有时害怕超重被拉下，屏住呼吸，悄悄地等着电梯关门；还有被戏称是“搭称的”，有了他(她)便是满载直达，一天的工作，就从心情欢愉开始。下班时，更不用说了，在电梯里，蹭蹭你的护手霜，说说去哪家吃串串，更有热心肠的，电梯开门就吆喝外面的人：“下楼吗？走不走？”也好凑数满载直达，想必多是女同志这样干过吧！一天的工作，又在欢声笑语中结束。开电梯的工作人员也逐渐熟络了起来，她们渐渐认识了你，知道你是哪层的医护人员，哪个开朗爱开玩笑，有时还未等你说，便送你到了要去的楼层，贴心的服务，让人倍觉亲切。更重要的是，她们把自己真正融入了医院的大家庭，遇到不理解、有疑问的病陪人，都会尽力、耐心地解释，从而缓解了不良情绪。
　　电梯，逐渐成了一部能说话的机器，每天迎来送往，承载人们的喜怒哀乐，承载希望、光明和爱！电梯，我的小伙伴，我会一直守护着你，尽全力不让你受委屈。我喜欢和你在一起，喜欢你带给我如沐春风的友爱和关怀，如果说，陪伴是最长情的告白，那么，就让我用爱心一直陪伴你，呵护你！29