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发布日期:2019年03月05日 上一版  下一版
小小便利店 承载大梦想
文章字数:2122

  李亮 肖云
  没有刻意,只是偶遇。
  3月1日,18点多,市区一家咖啡厅,我们遇到一个叫张栋的熟人。说熟人是因为之前在一些场合见过两次面,只知道小伙年轻能干,1990年出生的他已经在市区开了30多家便利店。
  决定采访是在偶遇后的十几分钟里。见他一个人坐在角落,手上拿着一摞写着密密麻麻字的纸。经过同意,翻看了纸上的内容,第一张最上面分了母公司建设和分城市建设两列,下面就是各项花费预算,还有一些可能涉及商业机密的数据。第二张、第三张、第四张……包含了商业模式、零售趋势、未来规划等很多项内容,这些小项下又有很多更为细致的规划。一页页翻来,我们对眼前的大男孩肃然起敬。
  人生“三场”选定商场
  张栋的老家在商州区沙河子镇。父亲原是一名教师,母亲在市区经营着一家小商店,生活安逸、幸福。
  父母希望张栋好好学习,大学毕业后寻一份安稳的工作,踏踏实实过一辈子,但张栋却不这样认为。他觉得自己天生就是一个不安于现状的人,从小到大都带些叛逆,成绩也不理想。所以刚上大学,他就为自己规划了人生的方向。在“商场、职场、官场”三个发展大方向上,他选择了商场。“那时,我在心里将经商的人分了三种:生意人、商人、企业家,生意人就是养家糊口的人,商人则是想要赚更多钱的人;而企业家则是推动社会进步,为社会吸纳就业,承担责任的人。”张栋说。当时,他就为自己构筑了一个企业家的梦。
  上大学期间,他开始执着地为此奋斗。通过分析和观察,他总结出学生的需求,在学校摆地摊卖暖水袋。他还利用业余时间,到西安几个繁华的街区考察项目,综合分析后,决定租一家店铺卖旋转烤鸭。“那时候很相信自己的判断,回去激动地和家人商量,我爸一听极力反对,我瞒着家里人在姑姑和小舅那儿借了1.5万元钱,开始在西八里村卖烤鸭。”张栋回忆道。
  生活给予的不幸
  就在他以为日子会朝着既定的方向发展时,噩耗传来,父亲突然生病离世,母亲悲痛欲绝。他一时间也不能接受,但又不得不接受。因为他还要陪同母亲走过那段低谷。深思熟虑后,他放弃学业,回到家乡商洛。
  回来后的几个月,他除了调整自己就是陪伴母亲,从悲伤中缓和过来后,他将母亲的店铺重新装修,让母亲换一种心情。然而,生活有时候会开一些让人痛不欲生、无法接受的“玩笑”。在店铺装修即将完成时,母亲也撇下了他离开人世。“那段日子真的很难熬……”张栋没有继续说下去,“亲友担心我悲伤至极,劝我把店转了,离开那个伤心地,而我却没有。”
  一年多的时间,他就待在商店里,通过忙碌掩饰自己的悲伤。因为周到的服务,原本陌生的顾客都变成了朋友,附近的人总喜欢到他店门口下棋、聊天,小店生意蒸蒸日上,一年下来赚了近10万元。
  出人意料的决定
  就在店里生意风生水起之时,他做了一个令人意外的决定,将店转让。“我当时想,自己还年轻,把时间和精力放在这家店,未来的发展之路会受到很大的限定,还不如忍痛割爱。”张栋说。
  接下来的日子,他花几个月的时间去杭州和北京一些大企业去学习,通过各种方式去企业里长见识。他还从一些企业家的自传上,了解他们的创业史,感悟他们的人生。他发现,成功的企业家都有一个共同点,那就是读书。也是从那时起,他坚持了这一习惯,每周读两到三本书,一直到现在。
  回来后,他带了二十多个项目,最后将目光聚向当时的新兴产业——团购。说干就干,他组建团队建设了润众网,每天跑业务发展客户,从早上七点忙到次日凌晨一点多,一年多时间几乎天天如此。
  但是成功不易。他的APP还没上线,另一个发展成熟极具规模的团购商进入商洛市场,由于他的资金和人才储备不足,他觉得还没有条件与对方抗衡,就决定调整战略。那一年,他损失了30多万。
  连锁便利店启程
  之前去很多城市学习时,他发现便利店已成为发展趋势,而商洛还没有一家专业的便利店。于是,就和朋友决定开便利店。“漂亮大气的门头,干净舒适的购物环境,还有供顾客休息的地方,24小时营业,在给别人带去便利的同时,服务、环境、卫生、商品品质都会提升很多,客户体验度也会跟着提升。”张栋笑着说道。
  上海、浙江、江苏……他去了很多地方考察,学习了解便利店的装修设计、进货渠道等。2015年初,他在市区金泉路开了第一家便利店。
  如今四年过去,市区重点路段、人流量大的街区、大型小区门口、娱乐场所密集的商业区周边,随处可以看到张栋开的便利店。
  从起初的直营店到合资店再到加盟店,张栋一直在不断学习,不断试错,不断改变。
  “按照数据分析,每2600人就应拥有一家便利店,考虑一个城市的便利店饱和程度,除过参考数据外,还要综合城市经济、格局等,这样才能达到效益最大化。”在谈到目前市区便利店的选址时,张栋非常专业。
  如今,他将工作重点放在战略规划、市场分析和谈判上,平时除工作和看书外,他很喜欢找一个僻静舒适的地方,享受独处,思考问题。“今年我打算找5位老师,在做人、说话、处事、学习、经营管理方面有更大的提升。”他告诉记者。
  他一直觉得,一个人成熟与否、有能力与否和年龄没关系,与经历和努力有关。“20岁时,我给自己藏了一个企业家的大梦想,如今,我仍在奋斗着。改革零售行业,改变消费方式,改善人民生活,是我为便利店定义的使命;点亮每座城,服务每个家是我们的宗旨;带领员工多为社会作贡献,是我对自己的要求;学到的就教人,赚到的就给人,是我的人生法则。”他说。