张宏
　　“真没想到，天然气管道铺设入户的老大难问题终于解决了，今后我们再也不用扛煤气罐了。”5月17日，商州区城关街道和平社区七组居民谢建红高兴地说。
　　和平社区七组部分住户，由于居住偏远、管道不易铺设，一直未能用上天然气。城关街道党工委、和平社区党支部多次同天然气公司沟通、协调，终于彻底解决了这个老大难问题。
　　商州区在党史学习教育和“牢记嘱托·奋进商洛”党建主题活动中，把“我为群众办实事”作为重要抓手，坚持部门为民办实事、书记带头干硬事、党员承诺做好事，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。
　　部门为民办实事
　　“领取养老金需要通过手机进行年度认证，但是像我们这些上了年纪的人，用不了智能手机，更不懂得咋操作。”惠民小区居民唐保民说，“今年多亏养老经办中心工作人员上门服务，让我们在家里就把这个‘大事’给办了。”
　　今年以来，商州区各部门各单位通过下沉走访、发放调查问卷、网络征求意见等方式，广泛征求群众、行业部门和服务对象的意见建议。结合摸排中听到的实话、了解到的实情，提出探索解决问题的对策和措施，安排专人跟踪处理，将排查所得转化为改进工作、解决问题的思路和具体行动，促进行业部门各项事业迈上新台阶。
　　书记带头干硬事
　　商州区麻街镇五星村过去产业发展单一、留守人员务工难、收入增加难，群众意见很大。党史学习教育开展以来，麻街镇党委、五星村党支部两级书记主动认领，积极推进木耳园示范基地建设。村上流转土地80多亩，采取“公司+基地+农户”模式，栽培吊袋木耳70多万袋，带动25户群众发展木耳产业，提供就业岗位20多个，村集体经济可实现年分红3.6万元。
　　商州区开展“书记带头干硬事”活动，实行镇(街道)党(工)委书记和部门(单位)党组(党委)书记领办5件基层党建实事硬事制度，夯实各级党组织书记责任。明确由各镇(街道)党(工)委书记领办开展“牢记嘱托·奋进商洛”党建主题活动、开展党建“六抓”、提高村集体经济发展质量、实施乡村振兴试点、创建党代表工作室等5项实事；由部门(单位)党组(党委)书记领办开展“牢记嘱托·奋进商洛”党建主题活动、开展党建“六抓”、推进模范机关创建、便民服务事项秒办、党员进社区报到开展志愿服务等5项实事。
　　与此同时，商州区还将“书记带头干硬事”纳入年度党建述职和目标责任考核，完善部署、协调、督办、整改、问责、总结等各环节工作责任和推进措施，通过抓实“六个闭环责任链条”倒逼“硬事”落实、办实。活动开展以来，各级党组织书记领办实事硬事380多件，已落实103件。
　　党员承诺做好事
　　“商洛北服务区的污水问题，影响村容村貌不说，也对我们生活造成很多不便。”家住腰市镇黄川村七组的村民王碌碡说，他们起初只想着给村上反映一下，没抱多大希望。但没想到的是，村支部带领全体党员向他们承诺，一定要把解决污水问题作为“一件大事”办快办好。
　　腰市镇黄川村是G40沪陕高速商洛北服务区所在地。今年以来，群众多次反映服务区的污水直排整治不彻底，影响周边环境卫生。换届后的新一届村支部，把解决服务区污水排放问题作为“开门一件事”，由全体党员集体向村民郑重承诺。经反复沟通、协调推进，商洛北服务区加装污水循环处理系统，彻底解决了污水直排问题，得到了群众认可。
　　商州区委组织部副部长寇明涛说，商州区通过开展“新班子新气象解难题”、机关党组织联系服务社区“双报到”、结对帮扶志愿服务等丰富多彩的活动，抓实党员做好事，实现群众“微心愿”，帮助群众解难事。
　　据了解，截至目前，全区273个村(社区)党组织公开承诺办理民生实事1300多件，1500多名党员到社区报到，开展各类志愿服务230多次，帮助群众完成“微心愿”6500多个。